Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ankara’da yaklaşık bir haftadır Martı Tag uygulamasında araç çağırma özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada “Martı Tag çağır” tuşuna bastığım anda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı veriyor ve sistem beni araç türü seçme ekranına bile yönlendirmeden isteğimi sonlandırıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Martı’ya e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem teknik sorun hakkında bilgilendirilmemem hem de uzun süredir hizmeti kullanamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Martı Tag uygulamasındaki bu sorunun acilen giderilmesini, hesabımın gerekli şekilde kontrol edilerek kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.