to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabım Haksız Askıya Alma Ve Açıklama Talebi
Kocaeli Darıca’da aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısını görüyorum, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımın askıya alma nedeni şöyle düşünüyorum yoğunluk vardı bazı müşteriler çok uzak kalıyordu kabul etmedim o yüzden bundan sonra dikkat edicem açılmasını talep ediyorum
Hesabım askıya alındığı için şu anda yolcu taşıyamıyorum ve gelir kaybı yaşıyorum. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 haftadır Martı Tag hesabım kapalı durumda. Uygulamada hesabımın kapandığına dair bir uyarı çıktı ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe, açıklama veya bilgilendirme almadım.
Durumu anlamak ve çözmek için geri bildirimde bulundum fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem neden hesabımın kapandığını bilmiyorum hem de destek alabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Martı Tag hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Oradan oraya yönlendiriyorlar yardımcı olur musunuz
