Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Sürücüsünün Rahatsız Edici Soruları Ve Zorlayıcı Davranışı

profile
Vildan
04 Nisan 11:44
5

03 Nisan’da Martı uygulamasından motor çağırdım. Beşiktaş’tan Zincirlikuyu metrobüse gidecektim ve mesafe yaklaşık 10 dakikalıktı. Motora biner binmez sürücü “Nereye gideceksiniz, sizi bırakayım” diye sordu, ben de “Metrobüs yeterli” dedim. Bunun üzerine “Nerede yaşıyorsun, kaç yaşındasın, kimle kalıyorsun” gibi özel ve rahatsız edici sorular sormaya başladı. Motorla yoldayken “Sigara kullanıyor musun, içelim” dedi, ben de istemediğimi belirttim.

Zincirlikuyu metrobüse geldiğimizde “Bekle, indireceğim” dedi ancak indirmedi, köprüye soktu ve “Senden para istemiyorum ya” gibi cümleler kurdu. Hava soğuktu ve etekliydim, yaklaşık 40 dakika boyunca o motorda donarak, kendimi çok çaresiz ve tedirgin hissederek yolculuk etmek zorunda kaldım. Sonunda gideceğim adrese bıraktı, bu sefer de “Döneceksen bekleyeyim seni, numaranı ver istersen” dedi. Bakışları ve tavrı son derece rahatsız ediciydi, tacizkâr bir tutum içindeydi ve motorda olduğum için hiçbir şey yapamadım, ciddi şekilde korktum.

Eve geldiğimde ağlayarak Martı müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle bir muhatap bulamadım, telefonlar bağlanmadan kapandı ve yaşadığım bu ağır olayla ilgili kimseyle konuşamadım. Şu an aklımdaki soru şudur: Gerçek anlamda bir tacize uğrasaydım, Martı bu durumda ne yapacaktı, nasıl bir sorumluluk alacaktı?

Yaşadığım bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili sürücü hakkında acilen inceleme yapılıp gerekli yaptırımların uygulanmasını, güvenlik süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve tarafıma ivedilikle müşteri hizmetleri tarafından yazılı ve mümkünse telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.

marti-surucusunun-rahatsiz-edici-sorulari-ve-zorlayici-davranisi-1.jpg
04 Nisan 17:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Martı Engelli Yolcuyu Otobanda Bırakan Sürücü Zorla Para Aldı ve Şantaj Yaptı

profile
Ümit
05 Ocak 09:42
1.148

Saygısız Sürücü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Rıfat
07 Eylül 2025 01:34
2.564

Martı Moped Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Destek

profile
Atahan
22 Ekim 2025 14:47
286
Martı Moped Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Destek
Martı Moped Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Destek
marti-moped-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucretlendirme-ve-yetersiz-destek-7.jpg
marti-moped-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucretlendirme-ve-yetersiz-destek-3.jpg
marti-moped-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucretlendirme-ve-yetersiz-destek-2.jpg
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Soğukta İki Kez Bekletildim Martı Tag Sürücüleri Gelmedi İndirimim De Boşa Gitti

profile
Zeliha
13 Aralık 2025 20:40
1.296
sogukta-iki-kez-bekletildim-marti-tag-suruculeri-gelmedi-indirimim-de-bosa-gitti-2.jpg
sogukta-iki-kez-bekletildim-marti-tag-suruculeri-gelmedi-indirimim-de-bosa-gitti-1.jpg

Martı Sürücüsü 460 TL Şantaj Ve Tehdit Etti, Güvenlik İhlali

profile
Zennur
18 Ocak 14:33
1.481
Benzer Şikayet Yaz