to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Tag Sürücü Hesabım Yolculuk İzni Vermiyor Ve Geri Dönüş Yok
Martı tag sürücü üyeliğim onaylandıktan sonra uygulama üzerinden yolculuk yapmaya izin verilmiyor. Uygulamaya girdiğimde “lütfen tekrar dene” benzeri uyarılar alıyorum ve sistem beni meşgulden müsait duruma geçirmiyor, dolayısıyla yolcu alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı sorun devam ediyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde e‑posta göndermem istendi, ben de belirtilen şekilde e‑posta attım ancak 3 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Onaylı tag sürücüsü olmama rağmen sistemsel bir sıkıntı yüzünden gelir elde edemiyor ve zaman kaybı yaşıyorum.
Martı’dan, tag sürücü hesabımdaki bu sorunun acilen incelenerek giderilmesini, hesabımın aktif hale getirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20.03.2026 tarihinde Martı Tag uygulamasına üye oldum, üyelik sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak uygulamaya giriş yaptıktan hemen sonra sistem sürekli “Bir sorunla karşılaştık, tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili hem mail attım hem de yazılı olarak destek kanallarından defalarca ulaştım. Yaklaşık 15 gün önce müşteri temsilcisi tarafından arandım, şu an için bir sorun görünmediği söylendi ancak uygulamada aynı hata hiçbir şekilde düzelmedi. Sürekli aranıp bilgi veriliyormuş gibi yapılıyor ama ortada somut bir çözüm yok, sonuç olarak hâlâ sıfır ilerleme var.
Martı Tag hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve giriş yaptıktan sonra aldığım bu teknik hatanın kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Sürekli aynı hatayı yaşamadan, sorunsuz şekilde uygulamayı kullanabilmek için gerekli tüm teknik incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arayan soran hala Yok
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hala çözüm bekliyorum
Tag sürücüsü olarak onaylandığım halde uygulama beni yolcu almaya izin vermiyor, sürekli 'lütfen tekrar dene' uyarısı alıyorum ve sistem beni meşgul durumunda tutmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, e‑posta gönderdim fakat üç gündür geri dönüş almadım. Sorun hâlâ çözülmedi ve gelir kaybı yaşıyorum.
