Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Telefon Numaram İzinsiz Başkasına Bağlandı, Sürekli Aranıyor
ID:35637602

Telefon Numaram İzinsiz Başkasına Bağlandı, Sürekli Aranıyor

profile
Semih
Martı
03 Nisan 16:19
11

Martı tag yolcu hizmeti üzerinden 3–4 gündür günde yaklaşık 10–15 kez telefonla aranıyorum. Sebebini araştırdığımda, telefon numaramın Martı tag sisteminde bana ait olmayan bir yolcu hesabı ile eşleştirilmiş olduğunu anladım.

Numaram kullanılarak başkasının kayıt olduğu anlaşılıyor ve bu durum hem beni sürekli rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum. Defalarca aranıyor olmama rağmen Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, kimseye durumu iletip çözüme kavuşturamıyorum.

Martı’dan, telefon numaramla kayıtlı görünen bu hesabın ivedilikle incelenmesini, numaramın izinsiz kullanıldığı bu hesabın düzeltilmesini ve numaramın bu şekilde kullanılmasının engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Nisan 15:48

İstanbul’da son 3–4 gündür Martı tag sürücüleri tarafından sık sık telefonla aranıyorum. Günde en az 10–15 kez farklı sürücüler arayarak araç çağırdıklarını, beni almaya geldiklerini veya konum sormak için aradıklarını söylüyorlar. Ancak benim Martı ile açılmış bir hesabım yok, numaram başka bir kullanıcı tarafından kendi hesabına tanımlanmış görünüyor.

Sürekli ve yoğun şekilde aranmak hem rahatsızlık veriyor hem de özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle numaramın izinsiz kullanımına dair herhangi bir işlem yaptıramadım.

Telefon numaramın Martı sisteminden ve ilgili kullanıcı hesabından acilen kaldırılmasını, numaramın iznim dışında kullanılmasının engellenmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
03 Nisan 16:46 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya destek@ e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökan sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu Ve Sürücü Hesaplarım Açılmadan Kapatıldı, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Gökan
Martı
29 Ocak 20:37
191

Martı Tag sürücüsüyüm ve aynı zamanda Martı’yı yolcu olarak da aktif şekilde kullanıyordum. 11 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden yolcu hesabım kapatıldı. Yaklaşık bir hafta sonra ise sürücü hesabımdan yolcuları arama özelliğim de engellendi ve şu anda ne yolcu hesabımı kullanabiliyorum ne ...

yolcu-ve-surucu-hesaplarim-acilmadan-kapatildi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabına Erişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Burak
Martı
16 Aralık 2025 11:25
927

Martı Tag sürücü hesabıma yaklaşık 4–5 aydır sorunsuz erişebiliyorken, son iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesap sahibi olarak B**** K****** adına kayıtlı Martı Tag sürücü hesabıma artık erişememem, ciddi mağduriyet yaratıyor. Telefon numaramı değiştirdikten sonra, yeni numaramla giriş yap...

1 Yorum

Martı Uygulamasında Sürekli Hata Nedeniyle Hizmetlere Erişim Sağlanamıyor

profile
Aleyna
Martı
09 Aralık 2025 13:26
887

Martı uygulamasını uzun süredir düzenli ve sorunsuz şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak bir süredir uygulamada hiçbir işlem yapmama izin vermeyen “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu hata nedeniyle tag çağırma dahil olmak üzere hiçbir hizmeti kull...

marti-uygulamasinda-surekli-hata-nedeniyle-hizmetlere-erisim-saglanamiyor-2.jpg
marti-uygulamasinda-surekli-hata-nedeniyle-hizmetlere-erisim-saglanamiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Martı kayıt Martı müşteri hizmetleri Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Martı numara Martı olmak Martı tag yolcu Martı telefon
Benzer Şikayet Yaz