Arkadaş Davet Kuponları Hatalı Ve Kullanılamıyor

Martı Tag uygulamasında yer alan arkadaş davet et kampanyasından yararlanmak için 3 Nisan tarihinde bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım davet bağlantımla yolculuğunu yaptıktan sonra hem benim hesabıma hem de arkadaşımın hesabına 200 TL’lik kupon kodu tanımlandı.

Ancak bu kuponları uygulamadaki “Kupon kodu ekle” alanına girdiğimizde sistem sürekli “hatalı kod” uyarısı veriyor ve kuponlar hiçbir şekilde kullanılamıyor. Uygulama içinde aradığım halde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya doğrudan destek hattı bulamadığım için bu sorunu buradan iletmek durumunda kaldım.

3 Nisan tarihinden bu yana devam eden bu sorun nedeniyle, arkadaş davet kampanyası kapsamında tanımlanan toplam 200 TL’lik kupon tutarının kullanılabilir şekilde hesaplarımıza eksiksiz tanımlanmasını ve kupon kodu hatasına neden olan sistemsel problemin giderilmesini talep ediyorum. İşlem yaptığım hesabın bağlı olduğu telefon numarasının son 4 hanesi 4475’tir.