Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Süper Üye Paketleri Kullanılamadı: İade Talebi

983

Martı tag sürücüsüyüm. 22.02.2026 tarihinde 349 TL ödeyerek günlük süper üye paketi satın aldım, ancak paketi hiç kullanamadım. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde bu kez 1.999 TL ödeyerek haftalık süper üye paketi aldım, fakat bu paketi de kullanamadım. Uygulama benim üzerime yüklü, ödemeyi ise eşimin hesabından yaptım ve tüm paket alımlarına rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde faydalanamadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri tarafından da aranmadım. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.

Ödemesini yaptığım günlük ve haftalık süper üye paketlerini kullanamıyorsam, ödediğim tutarların tamamının iadesini ya da bu paketlerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

28 Şubat 09:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Alper
28 Şubat 19:52

Şimdi de hesabımı askıya aldınız sebep nedir? Hem yüklediğim üye paketlerini kullanamadım hem de hesabımı şimdi askıya aldınız sebepsiz yere askıya alıyorsunuz anlamadım Tüketici Hakları'na şikayetde bulunacağım

Alper
28 Şubat 19:58

Şikayet vara şikayette bulunduğumuz için askıya alıyorsunuz hesapları o zmn işinizi doğru yapın hesabımızdan toplamda günlük üye paketine 349 TL haftalık üye paketine 1999 TL çekildi hiç birini kullanamadım burda şikayette bulundum diye hesabı askıya aldınız

Yorumlar

Muhammed
Şikayeti Çözüldü

Sonuç ne oldu bende de tam aynıları yaşandı

Benzer Şikayetler

Ödenen 599 TL İçin Süper Üye Paketi Aktif Edilmedi Ve Destek Alınamıyor

30 Aralık 2025 15:021.149

İstanbul’da Martı tag üzerinden Süper Üye paketi satın almak için 28.12.2025 tarihinde 599 TL ödeme yaptım. Ödeme dekont...

2 Yorum

Açıklama Almadan Silinen Sürücü Hesabı Ve Kullanılamayan Ödenen Paket

758

Martı Tag sürücü hesabım 08.02.2026 Pazar sabahı hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda silindi. Yaklaşık 1,5 haftadır ak...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Aracımın Üzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Martı AracımınÜzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Profil fotoğrafı
Hulki
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular