Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Aniden Askıya Alındı

842

Martı tag sürücü hesabımı 18 veya 19 Şubat tarihinde, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan aniden askıya aldınız. Askıya alınana kadar hesabımı aktif olarak kullanıyor, düzenli şekilde çalışıyor ve herhangi bir uyarı, ceza, borç ya da kural ihlali bildirimi almıyordum.

Hesabım kapatıldıktan sonra mail yoluyla tarafınıza ulaştım; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla da müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Neden askıya alındığına dair uygulama içinde, mailde veya SMS ile hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi bir belirsizliğe sürükledi.

Martı tag hesabını kendi işim gibi benimseyip bunu geçim kaynağı haline getirmiş biriyim. Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın askıya alınması, maddi olarak da zor durumda kalmama sebep oluyor. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve inceleme sonrası hesabımda herhangi bir ihlal yoksa sürücü hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

28 Şubat 09:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ergin
2 Mart 14:38

Bugün aramışsınız ama yetişemedim gün içinde tekrar ararsanız sevinirim gerçekten bu işe ihtiyacım var

Yorumlar

Mehmet
Şikayeti Çözüldü

Çözülmedi aramadılarda bu nasıl böyle yazmış anlamadım daha açmaz bunlar aramaya tenezzül edib bilgi bile vermiyor kapalı kutu ulaşamazsın martıya yolu yok yani vit GO var uygulama onlarla çalış martı mağduriyettir iletisim sıfır boşa beklersin haberin olsun 2 aydan fazla oldu kapalı

Mehmet
Şikayeti Çözüldü

İletişim sağladınızmı bende aynı durumdayım 13 gün oldu sorun çözüldüyse ne kadar süre oldu bilgi verir misiniz

Benzer Şikayetler

Martı Sürücü Hesabım Sebepsiz Ve Açıklamasız Askıya Alındı

1.722

Martı tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün aniden askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesab...

5 Destek4 Yorum

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Yardım Bulamıyorum

4.206

Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Tarafıma ne uygulama üze...

2 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular