Ruhsat Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Yaklaşık iki haftadır Martı tag şoför hesabımda ruhsat yükleme sorunu yaşıyorum. Ruhsatı uygulamaya defalarca yüklememe rağmen sistem “kopyası yüklenmiş” uyarısı veriyor ve bu nedenle tag üzerinden şoför olarak yolculuk başlatamıyor, yolcu alamıyorum.
Bu süre içinde farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim ancak sonuç değişmedi. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de başvurdum fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
İki haftadır bu problem nedeniyle gelir elde edemiyorum. Ruhsatımın bir an önce incelenip onaylanmasını, tag şoför hesabımın aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Bekliyoruz bakalım geri dönüş olmadı hala olacağını da sanmıyorum.
Sorun çözüldü arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu













