Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yaptığım Haftalık Paket Sonrası Açıklama Almadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Aykut
28 Şubat 16:06
689
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

28.02.2026 sabahı Martı tag üzerinden İstanbul’da kullanım için haftalık paket satın aldım ve kredi kartımla yaklaşık 3.200 TL ödeme yaptım. Kısa süreli çalıştıktan sonra hesabımın hiçbir uyarı veya gerekçe gösterilmeden askıya alındığını gördüm.

Uygulamada veya e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, bu nedenle neden askıya alındığını bilmiyorum ve şu an satın aldığım haftalık paketi de kullanamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım.

Tüm yolculuklarım sorunsuz geçiyor, sürücü puanım 5 ve Martı tag’da her gün aktif olarak çalışıyorum. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın gerekçesiz şekilde kapatıldığını düşünüyorum. Hesabımın incelenerek en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Martı tag ekibinin konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.

28 Şubat 16:56 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Aykut
Aykut
28 Şubat 17:01

Arar mısınız? Bekliyorum

Aykut
Aykut
28 Şubat 20:19

Aranmadım hala. Arar mısınız

Aykut
Aykut
28 Şubat 22:11

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mesut
Mesut
Şikayeti Çözüldü

Nasıl çözüldü kardeşim

İnan
İnan

Ya gerçekten böyle saçma bsy görmedim sabah kalkıp fotoğraf çekip atıyorum fotoğraf canlı değil deyip askıya aldılar 7gün boyunca hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Martı Tag Sürücü Hesabım Bildirimsiz Olarak Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Yapılmadı

profile
Abdulhakim
12 Şubat 15:48
571
marti-tag-surucu-hesabim-bildirimsiz-olarak-askiya-alindi-ve-geri-donus-yapilmadi-2.jpg
marti-tag-surucu-hesabim-bildirimsiz-olarak-askiya-alindi-ve-geri-donus-yapilmadi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Açıklama Ve Kullanılamayan Paketin İadesi Talebi

profile
19 Şubat 20:55
450
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-aciklama-ve-kullanilamayan-paketin-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz