to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Dondu, Hesabım Silindi, Gelir Kaybı Ve Destek Yok
28 Şubat günü Bursa’da Martı Tag ile yaptığım yolculuk sonrası ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık saat 3:30 civarında yolcumu sorunsuz şekilde bıraktım ve yolculuğu sonlandırdım, ancak hemen ardından uygulama ekranı dondu. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde ise hesabınız bulunamadı uyarısı ile karşılaştım.
Kayıtlı olduğum 0551*****41 numaralı hattımla giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın tamamen yok olmuş gibi görünmesi nedeniyle o andan itibaren yeni yolculuk yapamıyor, yani çalışamıyorum. Bu durum hem ciddi gelir kaybına hem de zaman kaybına yol açtı.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım gelir ve zaman kaybıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hesabım tekrar aktif hale geldi ama bu sefer de süper üye ol deyip Scooter paketi satmaya çalışıyor
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı tag da çantamı unuttum destek hattını aradık ama ulaşamadık ne yapabiliriz