to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Hesabımın Hızlıca Açılması Gerekiyor
Martı hesabım yaklaşık bir aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu süre boyunca hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde ne e‑posta, ne SMS ne de uygulama içi bildirim yoluyla tarafıma bir açıklama yapılmadı.
İzmir’de aktif olarak kullandığım hesabımın askıya alınması sonrası Martı müşteri hizmetlerine defalarca kez e‑posta gönderdim ve uygulama içi destek kısmından da birçok kez yazdım; ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sebebi belirtilmeden askıya alınan Martı hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Henüz ne telefon, ne mail, ne de bu platform üzerinden herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme yapılmadı. Destek kısmından defalarca talep oluşturmama rağmen oradan da herhangi bir bildirim gelmedi. Paylaşımlı yolculuk yaptığım arkadaşlarımın benim için uygun gördüğü rozetler ektedir. Böyle rozetlere sahip olan bir sürücü hesabı sebepsiz yere askıya alınmaması gerekir. Hesabımın acilen açılmasını ve tarafıma neden kapatıldığı ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Saygılarımla
