Martı müşteri hizmetleri canlı destek

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma yanlışlıkla 500 TL yükleme işlemi yaptım ve bu tutarı kendi banka hesabıma geri alamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem üzerinden sadece birkaç saat geçmesine rağmen uygulama üzerinden para iadesi veya geri çekme seçeneği bulamıyor...

Martı uygulamasında hem hesabımla ilgili sorun yaşıyorum hem de bu sorunla ilgili olarak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternette yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda beni uygulama üzerinden canlı destekle görüşmeye yönlendiriyor; ancak uygulama içinde böyle bir canl...

Martı uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. İnternette yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, beni uygulama üzerinden canlı destekle görüşmeye yönlendiriyor; ancak uygulama içerisinde böyle bir canlı destek seçeneği bulunmuyor. Bugün telefonla müşteri hizm...

Martı tag cüzdanıma 900 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi Martı tag yolculuklarımda kullanabileceğimi düşünerek yükleme yaptım; ancak sistemde bu bakiyenin sadece scooter kullanımı için geçerli olduğunu öğrendim ve Martı tag ile ulaşım sağlayamadım. Bakiyemi kullanamadığım için Martı müşteri hizmetle...

Martı Tag cüzdanıma yaklaşık 2 gün önce 500 TL yükleme yaptım. Sapanca Mavi Durak bölgesinde kullanmak istediğimde bu bakiyeyi kullanamadım ve ulaşımı sağlayamadım. Yaşadığım sorun üzerine Martı’nın müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak canlı destek ekibine bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla ne...

Martı Tag sürücüsüyüm ve iki gündür iOS cihazım üzerinden süper üyelik almak isterken kayıtlı banka hesabımı seçtiğim anda ekran ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle süper üyelik için hiçbir şekilde hesap tanımlaması yapamıyorum. Uygulama içi canlı destek üzerinden konu ile ilgili yardım ...

İstanbul Bahçelievler’de neredeyse her gün Martı Scooter kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 3–4 aydır, her yolculuk sonunda çekilen fotoğraflarla ilgili “hatalı görsel” uyarısı alıyorum ve 250 TL ceza kesileceği bilgisi ekranda tekrar tekrar karşıma çıkıyor. Bu uyarıyla bugüne kadar yaklaşık 15–20 ...

Bugün Martı tag uygulamasında ciddi bir problem yaşadım ve yaklaşık 3 saattir araç çağıramıyorum. Uygulama her denememde “bir sorun oluştu” şeklinde hata veriyor ve sorun kendi kendine düzelmiyor. Ayrıca sistem, bana ait olmayan ve hiç kullanmadığım bir kartı onaylamam için ısrarla uyarı çıkarıyor. ...

İstanbul Ümraniye’de Martı tag sürücü hizmetini kullanıyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemde müşteri hizmetleri için canlı destek bölümünden bağlanmam gerektiği yazıyor fakat canlı destek bölümünden de bağlantı kurulamıyor ve kimseyle görüşemiyorum. Bu nede...