Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Sürücüsü O***’da Unutulan Çanta Ve Destek Sorunu

Martı Sürücüsü O***’da Unutulan Çanta Ve Destek Sorunu
profile
Dilara
12 Nisan 14:35
28
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler (:”

12.15 civarında İstanbul’da Martı tag ile yaptığım yolculuk sırasında çantamı araçta unuttum. Çantamın içinde kimlik kartım, kredi kartlarım ve benzeri önemli kişisel eşyalarım bulunuyor. Yolculuğun şoförü O*** isimli bir sürücüydü. Martı uygulamasında kayıtlı adım Dilara T****, telefon numaram ise 0546********19’dur.

Çantamı unuttuğumu fark ettikten sonra yaklaşık 2 saat geçti ve bu süre içinde Martı müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmama rağmen sistem mesaj yazmama izin vermedi, bu nedenle durumu detaylı şekilde iletemedim ve sürücüyle veya ilgili bir birimle iletişim kuramadım.

Kimliğim ve kartlarımın çantada olması nedeniyle oldukça endişeliyim. Unutulan eşyamın sürücüyle iletişime geçilerek en kısa sürede bulunmasını ve bana ulaştırılması için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını, ayrıca canlı destek ve müşteri hizmetleri kanallarındaki bu iletişim sorununa da çözüm getirilmesini talep ediyorum.

Dilara
Dilara
12 Nisan 15:00

Teşekkürler (:

12 Nisan 15:14 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı'da Unuttuğum Eşyalarım Geri Getirilemedi Ve Destek Alamadım

profile
29 Aralık 2025 12:16
363

Martı Kayıp Çanta Ve Yanıtsız Destek Hattı Nedeniyle Acil Yardım Talebi

profile
Ayşe
14 Şubat 22:17
84

Martı Yolculuğumda Kayıp Eşyalarım Ve Cevapsız Destek

profile
27 Aralık 2025 12:32
322
Benzer Şikayet Yaz