Martı Otomatik Yenileme Kapalıyken 4.499,99 TL Yetkisiz Çekim Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Enes · 2026-03-27T15:46:40+03:00

27.03.2026 tarihinde İstanbul’da Martı hesabıma tanımlı kartımdan, uygulama içindeki otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen 4.499,99 TL tutarında bir çekim yapıldı. Kartı ben kullanmama rağmen bu işlemi ben onaylamadım ve beklemediğim, oldukça yüksek bir harcama ile karşılaştım. Yaşadığım bu durum üzerine hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri kanallarından Martı’ya ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili geri dönüş alamadım. Otomatik yenileme kapalı olmasına rağmen yapılan bu çekimin hatalı olduğunu düşünüyorum ve kartımdan çekilen 4.499,99 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Enes

Martı

27 Mart 15:46363

Martı

27 Mart 17:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Enes

27 Mart 22:17

Bir daha arar mısınız rica etsem

Benzer Şikayetler

Kapalı Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği

Okan

Martı

20 Eylül 2025 22:094.651

Martı tag sürücüsüyüm ve İstanbul’da yaşıyorum. Uygulamada süper üyelik yenileme sistemim kapalı olmasına rağmen, son 3 ...gün içinde iki kez ücret çekilmeye çalışıldı. Biri çekildi diğeri ise kendi aldığım önlem ile çekilemedi. Herhangi bir yardımcı bulamadığım için uygulamada kartımın kaydını sildikt...

Kapalı Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği

9 Destek

Otomatik Ödeme Kapalıyken Süper Üyelik Ücreti Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Talebi

Can

Martı

23 Eylül 2025 22:161.700

23 Eylül tarihinde Martı uygulamasında Süper Martı Paketi’ni denemek amacıyla satın aldım. Satın alma sırasında ve sonra...sında otomatik yenileme seçeneğinin kapalı olduğundan özellikle emin oldum. Ancak buna rağmen, sonu 3679 ile biten kartımdan 399 TL çekilerek Süper Üyelik başlatılmış. Üstelik hesa...

2 Destek

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 1050 TL Fazla Çekim İçin Geri Ödeme Talebi

Ekrem

Martı

20 Mart 21:40347

20.03.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden 350₺’lik paket satın aldım. Ancak kartımdan toplamda 1400₺ çekildi ve 10...50₺ tutarında fazladan bir ödeme alındığını hesap hareketlerimde gördüm. Uygulama üzerinden sadece “sürüşünüz otomatik yenilendi” şeklinde bir bildirim geldi, fakat ben otomatik ye...

İzinsiz 470 TL Çekim Ve Kart Bilgileri Açıklama Talebi

Çağrı

Martı

9 Ocak 12:07441

İstanbul’da 08.01.2026 tarihinde Martı uygulaması tarafından, daha önce uygulamaya hiç kaydetmediğim bir kartımdan, habe...rim ve onayım olmadan 1 defada 470 TL para çekildi. Martı’ya kayıtlı olan eski kartımı ise Ağustos 2025’te bankam üzerinden tamamen kapattırmıştım. Buna rağmen sistemlerinin nasıl ...

Kullanmadığım Günler İçin Otomatik Yenileme Ücretleri Ve İade Sorunu

Ali

Martı

16 Eylül 2025 21:01845

17 Ağustos tarihinde Martı uygulamasından 1 günlük paket satın aldım ve sadece o gün kullandım. Ancak, sonrasında 30 Ağu...stos’a kadar hiçbir kullanımım olmamasına rağmen, otomatik yenileme seçeneği uygulamada önceden işaretlenmiş ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme veya bildirim yapılmadan, her gün ...