Otomatik Yenileme Kapalıyken 4.499,99 TL Yetkisiz Çekim Ve Cevapsız Müşteri Desteği

27.03.2026 tarihinde İstanbul’da Martı hesabıma tanımlı kartımdan, uygulama içindeki otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen 4.499,99 TL tutarında bir çekim yapıldı. Kartı ben kullanmama rağmen bu işlemi ben onaylamadım ve beklemediğim, oldukça yüksek bir harcama ile karşılaştım.

Yaşadığım bu durum üzerine hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri kanallarından Martı’ya ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili geri dönüş alamadım.

Otomatik yenileme kapalı olmasına rağmen yapılan bu çekimin hatalı olduğunu düşünüyorum ve kartımdan çekilen 4.499,99 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.