Martı müşteri hizmetleri canlı destek

Uzun zamandır Martı tag uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa’da her araç çağırmak istediğimde ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Aylardır her denememde aynı hatayı alıyorum ve hizmetten faydalanamı...

İstanbul Beşiktaş bölgesinde Martı Scooter hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Hem telefon hattı hem de diğer iletişim kanalları adeta kapı duvar durumda, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Özellikle destek@marti. Tech adresine gönderdiğim e-po...

Martı tag paylaşımlı yolculuk hizmetini kullanmak isterken yaşadığım bir sorun nedeniyle bir süredir uygulamadan faydalanamıyorum. Şubat ayının sonuna doğru paylaşımlı yolculuk için Martı tag çağırdım. Sürücü geldiğinde beni 0850’li bir numaradan aramış, ancak sık sık firmalardan gelen spam aramalar...

30.03.2026 tarihinde İzmir’de, adresimden İzmir Atatürk Araştırma Hastanesi’ne gitmek için Martı uygulamasından araç talebinde bulundum. 8:45–9:45 saat aralığında yaptığım yolculukta gelen sürücü, yolculuk boyunca uygulamada problem olduğunu, sabah saatlerinde bağlantı sorunları yaşanabildiğini söyl...

29 Mart 2026 günü saat 11.00 civarında Martı mobil uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım ve sürüşümü saat 11.06’da sonlandırdım. Bu sürüş için hesabımdan 48 TL çekildi ve sürüşlerim kısmında da yalnızca bu 48 TL’lik sürüş görünmektedir. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde ana sayfada 750 TL bor...

27.03.2026 tarihinde İstanbul’da Martı hesabıma tanımlı kartımdan, uygulama içindeki otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen 4.499,99 TL tutarında bir çekim yapıldı. Kartı ben kullanmama rağmen bu işlemi ben onaylamadım ve beklemediğim, oldukça yüksek bir harcama ile karşılaştım. Yaşadığı...

Martı uygulamasını kullanırken Martı Tak çağırdığımda nakitle uğraşmamak için 17 Mart tarihinde kredi kartımdan Martı cüzdanıma 1.000 TL yükledim. Ancak daha sonra bu bakiyenin Martı Tak için değil, sadece Martı Scooter için kullanılabildiğini fark ettim. Uygulama içinde bu konuda açık ve net bir bi...

Bursa’da Martı Tag kullanırken geçen hafta yaklaşık üç saatlik sürüş yaptım; bu sürüşten sonra hesabımı araç selfiesi çekmem istenerek, hiçbir gerekçe sunulmadan askıya aldılar. Bugün hesabım askıdan çıktıktan sonra bu kez haftalık paket satın aldım ve kısa süre sonra tekrar sebepsiz yere askıya alı...