Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Yolculuğunda Cüzdan Kayıp, Sürücüye Ulaşılamıyor Ve Destek Bulunmuyor
Mehmet
31 Ocak 14:54
758"Şikayetim giderildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Sürücüsü R******’a Unutulan Çanta İçin Acil Yardım Talebi
Melisa
21 Mart 16:06
534Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
21.03.2026 tarihinde Kadıköy Söğütlüçeşme Caddesi No:43 civarından Martı tag ile yaklaşık 13:18–14:29 saatleri arasında Galata Kulesi yönüne yaptığım yolculuk sonrası, beyaz çantamı araçta unuttum. Sürücünün adının R****** olduğunu hatırlıyorum. Araçtan indiğim anda çantamın araçta kaldığını fark ettim ve o andan itibaren hem sürücüye hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyor, telefonla da ulaşamıyorum.
Çantamın içinde kimliğim, Ziraat Bankası kartım, İş Bankası kartım, anahtarım ve pembe tokam bulunuyor. Kimlik ve banka kartlarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, ne yapacağımı bilemez durumdayım ve uçağım olduğu için zaman baskısı altındayım.
Martı’dan, ilgili sürücü R******’a acilen ulaşılmasını, çantamın bulunup en hızlı şekilde bana teslim edilmesini ve bu süreçte benimle ivedi olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleri kanallarının da böyle acil durumlarda ulaşılabilir olacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
21 Mart 17:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
Melisa
21 Mart 17:16
Benzer Şikayetler
Cüzdanım Araçta Kaldı Ve Acil Müşteri Desteği Bulamıyorum
Edanur
22 Şubat 15:20
32522 Şubat 2026 Pazar günü saat 13.30–13.39 arasında Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında cüzdanımı araçta unuttuğumu fark ettim. Yolculuğum Ataşehir Sherlock Homes Hotels Dereboyu Sokak’tan başlayıp Ümraniye Koz Kebab Atatürk Caddesi’nde sona erdi. Yolculuğu gerçekleştiren sürücünün adı B******...
cuzdanim-aracta-kaldi-ve-acil-musteri-destegi-bulamiyorum-1.jpg
1 Destek
Semih sonuçtan memnun değil
Kaybolan Cüzdan İçin Acil Destek Ve Geri Dönüş Talebi
Semih
19 Mart 14:58
72119 Mart 2026 tarihinde, gece saat 04.00–05.00 aralığında İzmir Bornova’da Martı tag ile yaptığım yolculuk sırasında aracın içinde cüzdanımı düşürdüm. Yolculuğa ait rezervasyon kodunun, emin olmamakla birlikte, 2097 olduğunu düşünüyorum. Olayın hemen ardından Martı uygulaması üzerinden canlı destek ...
1 Destek
Kaybolan Çantam Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Rüzgar
03 Ocak 21:51
713 Ocak akşamı saat 8 civarında Martı tag araba ile Bakırköy Capacity önünden araca bindim ve Yeşilköy Marmaray durağında indim. Yolculuk sırasında çantamı araçta unuttum ve o andan beri bir daha bulamıyorum. Kayıp eşyamla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanal...
Haydar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Unutulan Çanta Ve Canlı Destek Erişilememesi
Haydar
27 Aralık 2025 20:11
383"Marti tag ekibi beni şoför bey ile konferans yaptı. Şoför bey sağ olsun yardımcı oldu çantamı bana ulaştırdılar. Emekleri ve ilgileri için teşekkür ederim"
Yorumlar