Martı müşteri hizmetleri canlı destek

Martı tag uygulamasında 3 Ocak Cumartesi günü kredi kartımla hesabıma 700 TL Martı bakiyesi yükledim. Ancak bu bakiyeyi tag hizmetinde kullanabileceğim hiçbir seçenek çıkmadı, ayrıca ödeme yöntemlerinde de Martı bakiye ile ödeme yapma seçeneği görünmüyor. Yüklediğim bakiyeyi hiçbir şekilde kullanam...

1 Ocak 2026 günü saat 17.01’de Martı üzerinden Beylikdüzü’nden Esenyurt’a Passat model bir araçla yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda araçta, içinde benim için önemli olan örtülerin bulunduğu poşetimi unuttum ve bir daha eşyalarıma ulaşamadım. Bu yolculuk için 415 TL Nakit ödeme yaptım. Unuttuğum eşy...

30.12.2025 Salı günü Martı Tag ile yolculuk yaparken polis çevirdi ve tarafıma 3085 lira ceza makbuzu kesildi. Bununla ilgili Martı müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak "canlı destekten bize ulaşabilirsiniz" ses kaydı ile telefon kapandığı için karşı taraftan bir muhatap bulamadım. Arama motor...

23.12.2025 tarihinde saat 20.19’da Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında 06 BDK plakalı araçta şemsiyemi unuttum. Yolculuğum bittikten sonra durumu fark edip uygulama üzerinden araç bilgilerine bakmak istedim ancak araçla ilgili detaylı bilgilere uygulamada tam olarak ulaşamıyorum. Bu süreçte ...

Tag uygulamasını ilk kez indirip kullanmak istediğimde, davet butonuna bastığımda “Bu kişi Tag daveti için uygun değildir” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle davet işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı ilk kurduğum andan itibaren bu hatayla karşılaşıyorum ve hiç sorunsuz kullanabildiğim bi...

12.12.2025 tarihinde saat 15:05 sularında Ankara’da Martı Taksi üzerinden çağırdığım araçla sorunsuz gibi görünen bir yolculuk yaptım. Araçtan indikten kısa süre sonra cüzdanımı ve içinde bulunan yüklü miktardaki paramı araçta unuttuğumu fark ettim, fakat araç çoktan uzaklaşmıştı. Cüzdanımın içinde...

Martı uygulamasını telefonuma kurduktan sonra, uygulamanın içinde yer alan bilgilendirmelerde, kullanımlarımı uygulama içi bakiyeyle ödeyebileceğimi gördüm. Bunun üzerine 6 Aralık tarihinde hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra öğrendim ki bu bakiye sadece Scooter kiralamalarında kullanıl...

Martı Tag uygulaması üzerinden bugün öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 7 dakikalık bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda içinde elektronik kulaklığımın bulunduğu poşeti araçta unuttum ve o andan itibaren hiçbir şekilde destek alamadım. Uygulama üzerinden ve bulabildiğim tüm kanallardan...

01.12.2025 tarihinde saat 00.24 sularında Martı Tag üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bir yolculuk yaptım. Araca bindiğimde, sürücü dışında araçta bir kişi daha olduğunu gördüm ve yolculuk boyunca aralarında madde alışverişi ile ilgili konuşmalar geçti. Bu durum daha önce de bir kez başım...

27 Kasım 2025 tarihinden beri Martı Taga’ya üye olmak istiyorum, ancak üyeliğim sürekli 'inceleme altında' görünmesine rağmen bir türlü onaylanmıyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir açıklama aldım. Bu süreçte en r...