to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Motosiklet Nedeniyle Haksız Ücret Ve Ceza Kesilmesi
15.03.2026 tarihinde Martı motosikletini O******** A********* bölgesinde kullandım. Sürüş esnasında motosiklet sürekli kendini kapattığı için aracı doğru düzgün kullanamadım, motor defalarca hareketsiz kaldı ve çalışmadı. Hem güvenliğim hem de sürüş deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
Yaşadığım sorun nedeniyle motosikleti park edip sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulama sürüşü bitirmedi. Buna rağmen hesabıma hem sürüş ücreti hem de 346 TL ceza olmak üzere toplamda 846 TL yansıtıldı. Motoru teknik bir arıza yüzünden kullanamaz hale gelmeme rağmen bu bedelin benden tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Uygulama içindeki destek bölümünden durumu iletmek istediğimde de “cevap veremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne teknik sorunla ilgili ne de haksız yere kesilen ücret hakkında herhangi bir destek alamadım.
Hem arızalı bir motosiklet yüzünden mağdur edilmem hem de üzerine bu tutarın ceza ve sürüş ücreti olarak alınması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Söz konusu sürüşe ait cezanın ve sürüş ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
346 TL cezayı ödettiler bana ben helal etmiyorum gittiğim mesafe 5 dakika bile değil taksiyle gitseydim daha az öderdim bir daha asla binmem kimseye de kesinlik tavsiye etmem ve ayrıca bu cezayı firma kesiyor trafik değil bu da bir saçmalık nerede ceza kesileceğini güncellemesini beklerim
