Tag Sürücü Hesabım Askıya Alındı Ve Erişilemiyor

Tag uygulamasında bir süredir sürücü olarak görev yapıyordum ancak yaklaşık 6–7 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. İlk olarak uygulama açıkken hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Daha sonra numara değişikliği yaptım ve yeni numaramla tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu kez sürekli “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası almaya başladım ve o günden beri hesabıma hiç erişemiyorum.

Bu süreçte Tag ile iletişime geçmek için defalarca kez mail gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Uygulama içinde ya da telefonla ulaşabileceğim başka bir destek kanalı da bulunmuyor. Eskiden telefonla iletişim imkanı varken artık sadece mail yolu bırakılmış ve o maillere de cevap verilmiyor, bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyorum.

Sebepsizce bir anda hesabın askıya alınması, ardından tamamen erişilemez hale gelmesi ve hiçbir şekilde açıklama yapılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de çalışmaya devam etmemi engelliyor. Hesabımın tekrar incelenmesini, varsa gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa sürücü hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Çalışmaya gerçekten ihtiyacım olduğu için bu konunun acilen değerlendirilmesini rica ediyorum.