to read complaints and reviews, or file yours.Tag Sürücü Hesabım Askıya Alındı Ve Erişilemiyor
Tag uygulamasında bir süredir sürücü olarak görev yapıyordum ancak yaklaşık 6–7 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. İlk olarak uygulama açıkken hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Daha sonra numara değişikliği yaptım ve yeni numaramla tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu kez sürekli “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası almaya başladım ve o günden beri hesabıma hiç erişemiyorum.
Bu süreçte Tag ile iletişime geçmek için defalarca kez mail gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Uygulama içinde ya da telefonla ulaşabileceğim başka bir destek kanalı da bulunmuyor. Eskiden telefonla iletişim imkanı varken artık sadece mail yolu bırakılmış ve o maillere de cevap verilmiyor, bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyorum.
Sebepsizce bir anda hesabın askıya alınması, ardından tamamen erişilemez hale gelmesi ve hiçbir şekilde açıklama yapılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de çalışmaya devam etmemi engelliyor. Hesabımın tekrar incelenmesini, varsa gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa sürücü hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Çalışmaya gerçekten ihtiyacım olduğu için bu konunun acilen değerlendirilmesini rica ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Maalesef kimseye ulaşamadım hala sorunum devam ediyor
Henüz markadan bana ulaşan kimse olmadı
Martı hesabım askıya alındı, yeniden giriş yapamadım, sürekli hata alıyorum ve destek kanallarından yanıt alamadım. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve bu durum işimi engelliyor.
Uzun süredir Martı tag sürücüsüyüm ancak yaklaşık 6 aydır Martı tag sürücü hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süreçte Martı tag için sunulan tek iletişim kanalı olan e-posta üzerinden defalarca kez destek talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sorunun kaynağıyla ilgili bir açıklama yapıldı ne de hesabımla ilgili net bir bilgi verildi. Ben bu platformu düzenli olarak kullanan bir tag sürücüsüydüm ve şu anda hem mağdur oldum hem de sebepsiz yere sistem dışında bırakılmış hissediyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için de eski numaramla giriş yapamıyorum ve yeni numaramla sisteme tanımlama konusunda da destek alamıyorum. Talebim, tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesi, yeni telefon numaramla sisteme giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılması ve hesabıma erişememe sebebimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasıdır.
