08.02.2026 tarihinden itibaren Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ansızın askıya alındı. Sürücü puanım yüksek olmasına ve daha önce herhangi bir uyarı, ceza veya olumsuz bir durum yaşamamış olmama rağmen hesabımın bir anda kapatılması beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Martı’ya güvenerek bu işi yapmak için araç aldım ve ailemin geçimini tamamen Tag sürücülüğü yaparak sağlıyorum. Evim kira ve maddi durumum zaten kısıtlıyken, hesabımın durduk yere kapatılması nedeniyle şu an hiçbir şekilde gelir elde edemiyorum. Bu süreçte geçimimi nasıl sağlayacağım konusunda ciddi bir kaygı yaşıyorum.
Uygulama üzerinden defalarca destek talebi oluşturmama ve müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir açıklama, geri dönüş veya gerekçe iletilmedi. Ne hesabımın neden kapatıldığı ne de ne kadar süre bu şekilde askıda kalacağı hakkında bilgi verilmiyor. Üstelik bugüne kadar mail, SMS ya da uygulama içi herhangi bir bildirim de almadım.
Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak Martı Tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar