Telefon Numarası Değişikliği İmkansız Olduğu İçin Martı Hesabım Kullanılamaz

İstanbul’da uzun süredir düzenli olarak Martı kullanarak işe gidip geliyordum. Ancak eski telefon numarama erişimim olmadığı için yaklaşık 2 aydır numara değiştirme işlemini yapamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle Martı’yı kullanamadığım için mecburen taksi tercih etmek zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalışmama rağmen numara değişikliği konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve şu an hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Eski numarama erişimim olmadığı için, güvenlik kontrolleri sağlanarak hesabımdaki eski numaranın iptal edilmesini ve yeni numaramla hesabımın eşleştirilerek Martı hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.