Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevlüt
26 Mart 21:16
34
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Mevlüt Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Hesabımı Sürekli Askıya Alıyor
Edanur
26 Mart 20:50
33
"Teşekkürler"
Tag hesabım 3–4 aydır selfie doğrulaması nedeniyle defalarca, yaklaşık 6–7 kez askıya alındı. Selfie doğrulamasını her seferinde başarıyla tamamlamama...
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Üyeliği Aktifleştirilemedi, Canlı Destek Ve Mail Yanıtı Gelmedi
Harun
26 Mart 18:19
199
"Teşekkür ederim"
25 Mart saat 15.00’ten beri Martı tag üyeliğimi almaya çalışıyorum, ancak uygulama üzerinden sürekli “kullanıcı veya kart bilgileri bulunamadı” hatası...
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Destekten Cevap Gelmedi
Umut
26 Mart 17:25
381
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Martı Tag uygulamasına kısa süre önce üye oldum ve gerekli belgelerimi, ehliyet fotoğrafım da dahil olmak üzere sisteme yükledim. Uygulamayı yeni indi...
Kasım sonuçtan hiç memnun değil
Hatalı Selfie Doğrulaması Nedeniyle Sürücü Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Talebi Oluşturamıyorum
Kasım
26 Mart 15:28
839
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 1 aydır hatalı selfie doğrulaması nedeniyle askıya alınmış durumdadır. Hesap bana aittir ve aktif olarak kullandığım bir hesaptır. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığımda “süreciniz olumsuz sonuçlandı” uyarısı alıyorum ve yeni bir talep açamıyorum...
hatali-selfie-dogrulamasi-nedeniyle-surucu-hesabim-askiya-alindi-ve-destek-talebi-olusturamiyorum-1.jpg
Martı Uygulamasında Uzun Süreli Erişim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Yusuf
26 Mart 14:36
660
Normal Martı uygulamasını kullanıyorum fakat yaklaşık 2 aydır uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne motor ne araç çağırabiliyorum, kurye işlemi de yapamıyorum. Sürekli “bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Fatu...
Sıla sonuçtan hiç memnun değil
Martıtag Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Promosyon Kodu Kullanılamama Sorunu
Sıla
26 Mart 13:59
197
Martıtag ile ilgili bir sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak verilen numarayı aradığımda hat otomatik olarak kapanıyor. Bugün yaptığım tüm arama denemelerinde aynı sorunla karşılaştım ve hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Ayrıca Martı tarafından verilen promosyo...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Sürücü Hesabım Askıya Alındı, Destek Yok: Acil Aktifleştirme Ve Silme Talebi
Emre
26 Mart 09:39
355
Uzun süredir Martı tag sürücüsü olarak hizmet veriyorum. Yaklaşık 5–6 aydır eşleşme oranı nedeniyle hesabımın askıya alındığını ve bir daha aktif edilmediğini görüyorum. Uygulama üzerinden ne yaparsam yapayım hesabım yeniden açılmıyor. Bu süreçte uygulama içinden defalarca destek talebinde bulundum...
marti-tag-surucu-hesabim-askiya-alindi-destek-yok-acil-aktiflestirme-ve-silme-talebi-2.jpg
marti-tag-surucu-hesabim-askiya-alindi-destek-yok-acil-aktiflestirme-ve-silme-talebi-1.jpg
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100