5
Çözüldü
18 Mayıs 12:15
"Çok teşekkürler, sorun çözüldü."
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Martı destek
8.462 şikayet
5
Çözüldü
18 Mayıs 12:15
"Teşekkürler"
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
Hesap Silme İşlemi Engelleniyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
18 Mayıs 09:56389
Martı uygulamasında kayıtlı hesabımı yaklaşık 2 gündür silmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulama üzerinden h...esabımı kapatmak için gerekli adımları denememe rağmen hesap silme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamanın canlı destek bölümüne bağlanmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde temsilciy
Kilidi Açılmayan Scooter İçin Haksız Kesilen Ücretin İadesi
18 Mayıs 07:07158
18 Mayıs sabahı saat 06:34 civarında İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi’nde Martı Scooter kiralamak istedim. Uygulama ...üzerinden işlemi başlattığım halde scooterın kilidi açılmadı ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Buna rağmen hesabımdan 18,98 TL tutarında ücret çekildi. İsminize kayıtlı
5
Çözüldü
17 Mayıs 19:57
"Teşekkürler"
Eren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 200 TL Bakiye Her İki Hesaba Da Yüklenmedi
17 Mayıs 15:391.271
"Teşekkürler"
Tag uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et, ikiniz de 200 TL kazanın” ...kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün arkadaşımı davet ettim, o da beni
5
Çözüldü
17 Mayıs 14:21
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Mayıs 14:16
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
1
Martı Tag Uygulamasında Hata Ve Destek Erişimi Engellendi
17 Mayıs 13:52438
"Azra hanıma teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Martı tag uygulamasını 01.05.2026 tarihinden itibaren kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırmak istediğimde sürekl...i “Bir sorunla karşılaştık” şeklinde hata alıyorum ve yolculuk başlatamıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 15 ve sorun özellikle 0541*******04 numaralı hattımla Martı tag çağırmaya ça
5
Çözüldü
17 Mayıs 13:42
"Martı çözdü sorunu"
Soner şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
17 Mayıs 12:38
Alperen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Mayıs 12:33
"Teşekkür ederim"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Mayıs 11:51
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Cüzdanım Araçta Kaldı, Destek Hattı Çözüm Sunmuyor
17 Mayıs 10:141.035
16 Mayıs tarihinde saat 22.47’de İstanbul Ataşehir – Sultanbeyli Merkez güz...ergahında yaptığım Martı tag yolculuğu sonrasında cüzdanımı araçta unuttuğu
Martı Cüzdanımdaki 500 TL Tag’da Kullanılamıyor, İade Talebi
17 Mayıs 03:10261
Yaklaşık 5 ay önce Martı cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin Martı Tag uygulamasında geçerli olmadı...ğını, sadece Martı Scooter için kullanılabildiğini fark ettim. Martı Scooter hizmetini kullanmadığım için cüzdanımdaki 500 TL bakiyeden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Martı Tag
5
Çözüldü
16 Mayıs 22:39
"Her şey için teşekkürler"
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
16 Mayıs 22:39167
Martı takta cüzdanım kalmış olabilir, yani desteğe ulaşamıyorum. Lütfen ben...i arayın. Hiçbir şekilde uygulamanızdan size ulaşamıyoruz, müşteri hizmetle
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Engellendi Ve Canlı Destek Çalışmıyor
16 Mayıs 18:261.355
Martı tag uygulamasında telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefon numarama artık eri...şimim olmadığı için yeni telefon numaramla giriş yaptığımda T. C. Kimlik numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Uygul
1
Sürücü Yanlış Bildirimi Nedeniyle Martı Tag Hesabım Süresiz Kısıtlandı Ve Destek Bulamıyorum
16 Mayıs 17:32777
Martı Tag yolcu hesabım yaklaşık 3 aydır süresiz olarak kısıtlı görünüyor ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum.... Yaşadığım sorun, sürücünün adını sistemde yanlış yazmam nedeniyle başlangıçta bir ödeme problemi yaşamamla başladı ancak bu ödemeyi sonradan eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Buna
5
Çözüldü
Araçta Kalan Telefon İçin Sürücüyle Bağlantı Kurulamıyor
16 Mayıs 16:16341
15 Mayıs 2026 tarihinde Martı Tag üzerinden özel araç ile iki yolculuk yapt...ım. İlki saat 10:05 civarında gidiş, ikincisi ise saat 11:00 civarında dönü
4
Çözüldü
Martı Cüzdanına Yüklenen 500 TL Görünmüyor Ve Geri Ödeme Talebi
16 Mayıs 16:04287
22 Nisan 2026 tarihinde öğle saatlerinden önce Martı uygulamasındaki cüzdan...ıma 500 TL bakiye yüklemek istedim. Ödemeyi QNB üzerinden gerçekleştirdim,
5
Çözüldü
İzin Almadan 2.500 TL Otomatik Talimat Yüklemesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması
16 Mayıs 13:45333
16.05.2026 tarihinde saat 01.33 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı Scoote...r kiraladım. Kısa süreli kullanımımın ardından kartımdan yaklaşık 70 TL nor
Martı Uygulamasında 1.000 TL Bakiyeye Yansımaz Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16 Mayıs 13:18741
Martı Tag uygulamasını telefonuma indirip üyelik kaydı oluştururken, sistem benden kart tanımlamamı ve bakiyeme para yük...lememi istedi. İş Bankası Debit kartımla tek seferde 1.000 TL yükleme yaptım, kartımdan 15.05.2026 tarihinde saat 20:49’da 1.000 TL çekim görünüyor. Ben bu tutarın Martı bakiyemde
5
Çözüldü
Tag Sürücü Uygulamasında Giriş Sorunu: Hesap Bulunamadı
16 Mayıs 12:03801
Tag Sürücü uygulamasındaki sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numar...amı ilk giriş ekranına yazıp devam etmek istediğimde “sürücü hesabı bulunam
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100