Martı destek
8.398 şikayet
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Martı Tag Hesabına Giriş İmkansızlığı
"Teşekkürler"
Martı tag uygulamasını uzun süredir kullanamıyorum. Telefon numaramı değişt...irdiğim için yeni numaramla giriş yapmak veya yeniden kayıt olmak istedim a
Martı’dan İzinsiz Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
20.06.2026 tarihinde saat 23:29 civarında Martı tarafından bilgim ve iznim olmadan kartımdan 744,75 TL tutarında çekim y...apılmıştır. Martı’nın hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bu işlem benim hesabım üzerinden gerçekleşmemiş, bana ait olmayan farklı bir hesap üzerinden kart bilgilerim kullanılarak ya
"Teşekkür ederim"
Martı Scooter Park Cezası Haksız Ve Destek Hattı Çalışmıyor
17 Haziran Çarşamba günü Antalya Eski Lara bölgesinde Martı Scooter kullandım ve yaklaşık 4 dakikalık bir sürüşten sonra... scooterı, Martı’nın kendi scooterlarını da zaman zaman sıralı şekilde bıraktığı alana park ederek kullanımımı sonlandırdım. O anda uygulamada herhangi bir uyarı, hata ya da park y
Martı’da Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınamadı Ve Geri İade Talep Ediliyor
Halkbank banka kartımla Martı uygulaması üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde önce 349,99 TL, ardından 500 TL olmak üzere ...iki kez ödeme yaptım. Ödeme işlemleri başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen firmanın sistemsel hatası nedeniyle hizmeti hiç kullanamadım, araç kilitleri açılmadı ve sürüşe başl
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Martı Tag Hesabına Erişilemiyor
Martı tag uygulamasında telefon numaram güncel olmadığı için hesabıma erişe...miyorum ve bu nedenle üyelik alıp yolculuk yapamıyorum. Şu an kullanmak ist
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle 2000 TL’lik Cüzdanıma Erişemiyorum
Martı uygulamasında 0533 *** ** 32 numaralı hattın kayıtlı olduğu, Mehmet K*** adına açılmış hesabımda yaklaşık 2 haftad...ır kimlik doğrulama hatası alıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen hesabımı ve cüzdanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cüzdanımda 2.000 TL civarında para bulunuyor v
Martı Hesabı Onay Bekliyor, Üç Hafta Geçmesine Rağmen Geri Dönüş Yok
Martı hesabımla ilgili yaşadığım bir onay sorunu hakkında destek talep ediyorum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz bir şeki...lde yükleyip hesabımın onaylanmasını bekledim, ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hesabım bir türlü onaylanmadı ve süreç hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde hem uygu
Öne ÇıkanKonular
Martı’da Araç Arızası Sonrası Desteksiz Bekleyiş Ve Fazla Ücret Talebi
20.06.2026 Cuma günü İstanbul Fatih’ten Beşiktaş Ortaköy’e Martı uygulaması üzerinden araba ile kurye çağırdım. İçinde p...leksi harflerin bulunduğu iki adet paketle yola çıkıldı. Yolculuk sırasında araç e5 çevre yolunda arızalandı ve şoför, aracın çalışmadığını, paketlerin başka bir araca nakledilmesi
"Başka telefon numaraları ile adıma hesaplar açılmış o hesaplar silindi şu an hesabıma erişebiliyorum"
Martı Tag Yolcusu Haksız Korsan Araç Cezasıyla Mağdur
19 Haziran’da saat 19.25 civarında İstanbul Marmara Forum AVM önünde Martı tag yolcusuyken, daha araca binmeden polis ek...ipleri tarafından durduruldum. Yolculuğum henüz başlamamış olmasına rağmen kimliğim alındı ve araç için “korsan araç” denilerek bana ceza kesildi. Bu olaydan sonra Martı tag deste
"Martı tag ekibine Teşekkür ediyorum"
Kaza Sonrası Açıklama Alınmadan Hesabım Kısıtlandı Ve Tag Kullanamıyorum
Uzun zamandır Martı tag kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık 3 ay önce yaptığım bir yolculuk sırasında sürücü kaza yaptı ve b...u kazada benim herhangi bir kusurum olmamasına rağmen o günden beri hesabım kısıtlı durumda. Şu an tag çağıramıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kazadan sonra tarafıma ne SMS
"Geri dönüş yaparak çözüm sağladılar teşekkürler"
Martı Uygulamasında Üç Aylık Kullanamama Ve Sürekli Hatalar
Uzun süredir Martı uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve bu nedenle yaklaşık 3 ...aydır hizmetten faydalanamıyorum. Uygulamayı açtığımda devamlı hata almam sebebiyle işlem yapamıyor, normal şekilde kullanmam gereken bir uygulamadan yararlanamıyorum. Yaşadığım b

"Benimle konuştular ve yardımcı oldular"
Martı Tag'te Giriş Hatası Ve Sürekli Çökme Sorunu
İPhone 7 Plus kullanıcısıyım ve Martı Tag uygulamasını neredeyse her hafta aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir haft...adır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda otomatik olarak hata alıyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor ve uygulamayı kullanamıyor
Martı Uygulamasında Kayıtlı Banka Kartı Silinmiyor Ve Destek Alınamıyor
Martı uygulamasında kayıtlı banka kartımı silmek istiyorum ancak uygulama buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Kartı sil s...eçeneğine bastığımda herhangi bir uyarı mesajı da çıkmıyor, işlem ilerlemiyor ve kartım sistemde kayıtlı kalmaya devam ediyor. Bu konuda telefonla Martı müşteri hizmetlerini aradı
"Sorunun çok kısa bir sürede çözüldü teşekkür ederim"
Martı Tag Uygulaması Çalışmıyor, Araç Arama Yapılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Martı tag uygulamasını şubat ayının başından beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak hiçbir işlem ya...pamıyor, özellikle araç aratamıyorum ve her denememde “hata meydana geldi, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu durum nedeniyle yaklaşık iki aydır hizmetten faydalanamıyor ve ciddi
Kayıp JBL Kulaklık İçin Destek Talebine Cevap Alınamadı
18 Haziran günü saat 16.00 civarında Ankara Çankaya’da Martı kullandım ve bu esnada JBL marka kulaklığımı düşürdüm. Fark... ettiğim anda uygulama üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve Martı’dan en azından kayı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















