Martı Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Yolculuk Başlatılamıyor

Yaklaşık iki aydır Martı uygulamasını yolcu olarak kullanmak istediğimde sürekli olarak “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Uygulama her denememde aynı hatayı veriyor ve sistemi artık hiç kullanamaz hale geldim.

Bu süre boyunca sayısız kez tekrar denememe rağmen sorun kendi kendine düzelmedi. Canlı destek üzerinden de defalarca yardım istememe rağmen net bir geri dönüş alamadım, sorun tespit edilmedi ya da çözüme yönelik somut bir adım atılmadı. Sürekli aynı hata ekranıyla karşılaştığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi anlamda mağdur oluyorum.

Martı uygulamasında kayıtlı telefon numaram 0507********29’dir. Hesabımın detaylı şekilde incelenerek bu hatanın acilen giderilmesini, uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.