Martı destek

Martı sürücü hesabım yaklaşık dört aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da SMS/mail yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden kapatıldığına dair net bir açıklama alamadım. Bu süreçte uygulama içi destek merkezine defalarca hesabımın neden kapatıldığ...

17.03.2026 tarihinde Martı tag üzerinden İstanbul Bahçelievler’de yolculuk yaptığım sırada polis çevirmesiyle ikinci kez trafik para cezası aldım. Uygulamada sürekli “yasal” olduğuna dair bilgilendirme anonsları yapılmasına rağmen, bu ikinci ceza da tıpkı ilki gibi tamamen benim üzerime kaldı ve Mar...

Tag Sürücü hesabım yaklaşık iki ay önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. O dönemde uygulamayı normal şekilde yolcu almak için kullanıyordum ve hesabımın askıya alınmasıyla ilgili ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir uyarı ya da açıklama almadım. Hesabım as...

Tag Sürücü uygulamasında kayıtlı hesabım yaklaşık 30 gündür askıya alınmış durumda. Uygulamada sadece “Hesabınız çeşitli nedenlerden dolayı askıya alınmış olabilir” şeklinde genel bir uyarı görülüyor, ancak bana özel, net bir gerekçe hiçbir şekilde iletilmedi. Uygulama içindeki destek bölümünden ya...

Martı Tag üzerinden yaşadığım acil bir durumla ilgili sürücüye ulaşmam gerekiyor ancak Martı’nın destek ekibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama içi destekten de, telefonla müşteri hizmetlerini arayarak da defalarca denememe rağmen geri dönüş alamadım. Bu olay Ankara’da, içinde bulunduğumuz ha...

23.03.2026 tarihinde, gece saat 02.51–03.08 arasında İstanbul İstiklal Caddesi’nden Martı tag ile bir yolculuk yaptım. Araca bir sırt çantası ve bir kol çantası ile bindim, binişim ve çantalarım mekanın güvenlik kamerası kayıtlarıyla da doğrulanabilir. Yolculuk sonunda araçtan yalnızca sırt çantam i...

19.03.2026 tarihinde Ankara’dan İzmir’e 12:00 otobüs bileti aldım. Nişanlımın babası kalp krizi geçirdiği için acil olarak yola çıkmam gerekiyordu ve bayram arifesi olduğu için bu bileti de büyük zorlukla bulmuştum. Otogara gidebilmek için de Martı uygulaması üzerinden araç çağırdım. Martı hesabım ...

Tag Sürücü uygulamasındaki hesabımın askıya alınmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir uygulamayı aktif olarak kullanmıyordum, tekrar giriş yapmak istediğimde ise “hesabınız askıya alındı” uyarısıyla karşılaştım. Hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir bil...

Martı uygulamasına yeni üye oldum ve şu ana kadar yalnızca bir kez tag kullandım. İlk kullanımımda tag çağırdım, sürücü bulundu fakat sürüş sürücü tarafından iptal edildi. O günden sonra bir daha tag kullanamadım. Yaklaşık 1 aydır ne zaman tag çağırmaya çalışsam uygulama “bir sorunla karşılaştık, l...

20 Aralık 2024 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Antalya Adliyesi’indeki duruşmaya, Martı Tag uygulamasının sahibi O*** A**** Ö****’in katılımıyla yapılan etkinlik için gittim. Daha önce tarafıma gönderilen SMS’te “Antalya'nın Kahramanı! Yarın saat 12.30'da Antalya Adliyesi'nde buluşuyoruz. Sistemi...