5
Çözüldü
Telefon Değişikliği Sonrası Hesaba Giriş Sorunu
27 Mayıs 14:40162
Martı Tag uygulamasında kayıtlı hesabıma iki gündür erişemiyorum. 27 Mayıs ...itibarıyla telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya yeniden giriş yapmak
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Martı destek
8.462 şikayet
1
Martı Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Canlı Destek Erişilememesi
27 Mayıs 09:52811
Yaklaşık 1 haftadır Martı tag uygulamasında araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden araç talep etmeye çalıştığımda ekrand...a sürekli “Üzgünüz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Gaziantep’te bulunduğum lokasyonda defalarca denememe rağmen so
5
Çözüldü
27 Mayıs 04:26
"Teşekkürler"
Talha şikayetini yayından kaldırdı
Martı Cüzdanına Yüklenen 500 TL Görünmüyor Ve İade Talebi
27 Mayıs 03:23834
Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 18.05.2026 tarihinde saat 20.32 civarında Akbank kartım üzerinden yanlışlıkl...a 500 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında bu tutar uygulamadaki cüzdan bakiyemde görünmediği için ne kullanabiliyorum ne de banka hesabıma geri çekebiliyorum
Şoförün Hakaretli Ve Tehditkar Davranışı
27 Mayıs 01:01805
27.07.2026 Salı gecesi saat 23.15 civarında Martı Tag üzerinden, şu an kullandığım güncel hesabımla Küçükçekmece’den Küç...ükçekmece Kanarya Kaşıkçın Sokak’a gitmek için yolculuk çağırdım. Uygulamada IBAN’la ödeme seçeneğini işaretlemediğimi sonradan fark ettim ve araçtayken şoföre gayet sakin bir dill
Aynı Scooter Sürüşü İçin Çifte Ücret Kesintisi Ve Canlı Destekte Ekran Sorunu
26 Mayıs 23:04616
26 Mayıs 2026 tarihinde, az önce yaptığım sorunlu Martı Scooter kullanımı sonrasında hesabımdan aynı sürüş için iki defa... ücret kesildi. Toplamda yaklaşık 50 TL tutarında kredi kartımdan çekim yapıldı ve işlem/sürüş numarası 2026003291568 olarak görünüyor. Ücret iadesi için uygulama üzerinden müşter
5
Çözüldü
Martı uygulamasında kayıp eşya bildirimi ve çözüm talebi
26 Mayıs 18:251.061
"Teşekkürler"
26.05.2026 tarihinde Martı tag ile Bodrum/Bitez’den Bodrum merkeze yaklaşık... saat 17.00 sularında yaptığım yolculuk sırasında, sürücünün adı O**** olan
4
Çözüldü
İptal Ücretine Rağmen Kurye Zorla Tahsil Etti, Destek Yok
26 Mayıs 15:51733
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
25.05.2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden kurye hizmeti çağırarak oto...mobil parçası getirtmek istedim. Parçacı, parçanın ellerinde kalmadığını sö
5
Çözüldü
26 Mayıs 14:58
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Mayıs 14:24
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Araç Çağrısı Yapamama Sorunu
26 Mayıs 12:41475
"Teşekkür ederim"
Haksız Martı İptal Ücreti Ve İtiraz Talebi
26 Mayıs 01:06518
25 Mayıs 2026 öğle saatlerinde İzmir’de Martı üzerinden yaptığım yolculuğu, acil bir işim çıktığı için mecburen iptal et...mek zorunda kaldım. Bu iptalin ardından uygulamada 50 TL tutarında bir ceza/ücret yansıtıldığını gördüm ve bunu haksız buluyorum. Bu 50 TL’lik cezanın asıl beni mağdur eden kısmı,
5
Çözüldü
26 Mayıs 00:543
"Teşekkürler"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
Martı Cüzdan Yanlış Yükleme İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemez
25 Mayıs 22:541.179
Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 25 Mayıs Pazartesi günü saat 15:00–16:30 arasında yanlışlıkla 500 TL yükleme... işlemi yaptım ve bu tutarı kendi banka hesabıma geri alamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem üzerinden sadece birkaç saat geçmiş olmasına rağm
5
Çözüldü
25 Mayıs 14:39
"Halledildi"
Bilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mayıs 22:08
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mayıs 20:54
"Teşekkürler"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
24 Mayıs 08:37
"Marka çok teşekkürler ediyorum sorunumu çözeceklerini söylediler"
Caner şikayetini yayından kaldırdı
Martı Sürücüsünün Dikkatsiz Ve Saldırgan Davranışı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23 Mayıs 22:59434
23.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:39 civarında İstanbul İçerenköy bölgesinde Martı araba hizmetini yolcu olarak kull...andım. Aracı süren kişi sürücüydü, ben sadece kullanıcı/yolcu konumundaydım. Plakasını tam olarak hatırlayamasam da 34 bvm ile başlayan bir araçtı. Yolculuk sırasında sürücünün ar
5
Çözüldü
23 Mayıs 22:16
"Teşekkür ediyorum"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
1
Martı Tagg Uygulamasında Nereye Butonunda 5 Aylık Sürekli Hata
23 Mayıs 20:32257
Uzun süredir Martı Tagg uygulamasını yolcu olarak kullanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak “Nereye” butonuna tıkladığım a...nda ekranda “Bir sorun ile karşılaşıldı, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Bu sorun en az 5 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Destek alma
4
Çözüldü
23 Mayıs 18:07
"Ty"
Emir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata: Araç Çağırma İmkansız
23 Mayıs 17:04688
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklasildi. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
23 Mayıs 11:23
"Teşekkürler"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100