Martı Kurye Sipariş İptali Sonrası Ürün Kaybı Ve Destek Yokluğu

Antalya Konyaaltı’nda bugün Martı Kurye ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Martı uygulaması üzerinden teslim edilmek üzere bir ürün aldıktan sonra kurye siparişi iptal etti ve ürünümü alıp götürdü. Ürün şu anda ne bende ne de teslim edilmesi gereken kişide, sistemde ise iptal görünüyor.

Martı uygulaması üzerinden veya destek hattı aracılığıyla Martı Kurye yetkililerine ulaşmaya çalıştık ancak herhangi bir muhatap bulamadık ve sorunumuzla ilgili hiçbir geri dönüş alamadık.

Ürünümün akıbetinin acilen araştırılmasını, kaybımın karşılanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.