Martı destek

Martı tag sürücüsü olarak yaklaşık 6 aydır uygulamada yaşadığım bir sorunu defalarca iletmeme rağmen çözüme kavuşmadığı için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sürücülük yaparken sürüş sonunda ödeme alabilmek için IBAN bilgilerimi uygulamaya kaydettim. Ancak daha sonra bu IBAN’ı uygulama üzerinden n...

Yaklaşık bir haftadır Martı Tag hesabımı silmeye çalışıyorum. Uygulama içinde tüm adımları eksiksiz uygulayıp silme işlemini onayladığımda “Hesabınız silindi” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen hesabım hiçbir şekilde kapanmıyor ve uygulama hâlâ aktif olarak kullanılabilir durumda görünüyor. Bu süre iç...

Martı Tag sürücü uygulamasını indirdikten sonra aracımın fotoğraflarını yüklemek için işlem yapmak istedim ancak bunu gerçekleştiremedim. Bugün saat 16.00 civarında uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde ise “kullanıcı bulunamıyor” hatası almaya başladım ve hesabıma erişemez oldum. Uygulama içi...

Martı tag ile yaklaşık 3 saat önce İstanbul Esenler’de yaptığım yolculuk sonrasında telefonumu araçta unuttum. Telefonuma ulaşamadığım için Martı müşteri hizmetlerine acil olarak telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım. Yolculuğa ait plaka, sürücü adı ve...

03.01.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım için yaklaşık 600 TL tutarında kredi kartıyla paket ödemesi yaptım. Ödemem başarılı görünmesine rağmen sistemde sorun olduğu için yarım saattir hiçbir şekilde müşteri alamıyorum ve hizmet veremiyorum. Uygulamada karşılaştığım bu sorunla ilgili olarak de...

Martı tag uygulamasında uzun zamandır canlı desteğe ulaşamıyorum. Canlı desteğe girmeye çalıştığımda telefon otomatik olarak kapanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Martı tag tarafında, canlı destek hattının düzeltilmesini ve müşteri temsilcisine rahatça ulaşabil...

Martı tag sürücü olarak çalışmaktayken Kasım ayında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içi destek üzerinden görüştüğümde hesabımın tekrar açılmayacağını söylediler. Bunun üzerine uygulamadaki “hesabımı sil” bölümünden silme talebi başlattım ancak ekranda sadece “Hesap silme...

19 Aralık 2025 tarihinde Martı Tag adına duruşmaya destek olmak için İstanbul Çağlayan Adliyesi’nde yaklaşık 4 saat boyunca bekledim. Uygulama üzerinden istenen şekilde fotoğraf çektim, konumumu açtım ve belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, 3.000 TL tutarında olması gereken...

Martı Tag şoförüyüm ve yaklaşık iki aydır Martı Tag uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya daha önce kayıtlı olmama rağmen her giriş denememde sanki hiç kayıt olmamışım gibi benden yeni üyelik oluşturmamı istiyor. Bu nedenle sisteme giremiyor ve çalışamıyorum. Kayıtlı bir kullanıcı olmama rağme...

Martı taksi sürücü uygulamasını yaklaşık 2 haftadır İstanbul Ümraniye bölgesinde kullanıyorum ve uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Sürücü olarak gitmek istediğim yönü Anadolu Yakası şeklinde belirlememe rağmen sistem sürekli olarak karşı tarafa yolcu eşlemesi çıka...