to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulamasında Kullanıcı Bulunamıyor Hatası Ve Destek Yok
Martı Tag sürücü uygulamasını indirdikten sonra aracımın fotoğraflarını yüklemek için işlem yapmak istedim ancak bunu gerçekleştiremedim. Bugün saat 16.00 civarında uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde ise “kullanıcı bulunamıyor” hatası almaya başladım ve hesabıma erişemez oldum.
Uygulama içinde herhangi bir canlı destek hattı bulamadığım için kimseyle iletişime geçemedim. Ayrıca tarafıma arama talebi oluşturmak istedim fakat bunun için de uygulama içinde bir alan bulamadım, dolayısıyla sorunumu iletemedim.
Martı Tag uygulamasına ahmetsyn38gmail.com adresim ile kayıt oldum ve hesabımın neden kapandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişimimin kapanmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın acil şekilde tekrar açılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı uygulamasını Kayseri’de aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son güncellemelerden sonra uygulamada sürekli “Bir sorun oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık 10 gündür uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Sorunu çözebilmek için uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde direkt müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem sorunu bildiremiyor hem de çözüm süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Yaklaşık 10 gündür uygulamadan faydalanamıyorum. Hatanın sebebinin araştırılarak hesabımdaki erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm teknik desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Kimse beni aramadı
