Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımın Silinmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Oğuz
10 Ocak 16:52
48
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Martı uygulamasındaki hesabımın tamamen silinmesi için yaklaşık 1 ay önce talep oluşturdum ancak hesabım bir türlü silinmiyor. 0551*******33 numaralı telefon ile kayıtlı hesabım için defalarca uygulama içi destek bölümünden başvuru yaptım.

Uygulama içinden talep oluşturduğumda sadece “talebiniz alındı” bildirimi geliyor, bunun dışında ne bir işlem yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif görünüyor.

Martı’dan, hesabımla birlikte tüm kişisel verilerimin ve Martı’ya dair her şeyin eksiksiz ve kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Oğuz
Oğuz
12 Ocak 16:44

Aradılar sesin gelmiyor dediler kapattılar bu kadar mı amatörlük olur şimdi sorsan aradık derler!

Oğuz
Oğuz
12 Ocak 17:03

Teşekkürler

15 Ocak 16:17 (Şikayetten 4 gün sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımın Silinmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Berat
02 Ocak 19:00
75
Benzer Şikayet Yaz