Hesabımın Silinmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Martı uygulamasındaki hesabımın tamamen silinmesi için yaklaşık 1 ay önce talep oluşturdum ancak hesabım bir türlü silinmiyor. 0551*******33 numaralı telefon ile kayıtlı hesabım için defalarca uygulama içi destek bölümünden başvuru yaptım.

Uygulama içinden talep oluşturduğumda sadece “talebiniz alındı” bildirimi geliyor, bunun dışında ne bir işlem yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif görünüyor.

Martı’dan, hesabımla birlikte tüm kişisel verilerimin ve Martı’ya dair her şeyin eksiksiz ve kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.