to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag'te 'Nereye' Hatası Ve Destek Bulamama
Bursa’da yaşayan bir kullanıcı olarak yaklaşık 1 haftadır Martı tag uygulamasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamada “Nereye” yazan bölüme bastığımda sürekli “Sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle araç çağırma işlemini tamamlayamıyorum.
Bu süreçte herhangi bir muhataba ulaşmak için denemelerime rağmen müşteri hizmetlerine ya da destek hattına da ulaşamadığım için sorunu bildirme imkanım olmadı. Hem ulaşım ihtiyacım aksıyor hem de uygulamayı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın ve uygulamamın detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu sorunun acil olarak çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag uygulamasını bugün kullanmak istedim ancak yolculuk başlatmadan önce sürekli “bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum. Uygulamayı iki kez kullanmama rağmen hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum ve ek bir uyarı ya da engelleme mesajı da görünmüyor.
Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak ve yeniden yüklemek gibi denemeler yaptım, buna rağmen sorun devam ediyor. Kendi tarafımda çözülebilecek bir şey kalmadığını düşünüyorum.
Martı Tag hesabımın acilen kontrol edilmesini, bu hatanın hızlı bir şekilde giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
