Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag'te 'Nereye' Hatası Ve Destek Bulamama

profile
Gamze
10 Ocak 13:26
196
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Bursa’da yaşayan bir kullanıcı olarak yaklaşık 1 haftadır Martı tag uygulamasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamada “Nereye” yazan bölüme bastığımda sürekli “Sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle araç çağırma işlemini tamamlayamıyorum.

Bu süreçte herhangi bir muhataba ulaşmak için denemelerime rağmen müşteri hizmetlerine ya da destek hattına da ulaşamadığım için sorunu bildirme imkanım olmadı. Hem ulaşım ihtiyacım aksıyor hem de uygulamayı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın ve uygulamamın detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu sorunun acil olarak çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

marti-tagte-nereye-hatasi-ve-destek-bulamama-1-11.jpg

Gelişme
Gelişme

07 Şubat 12:26

Martı Tag uygulamasını bugün kullanmak istedim ancak yolculuk başlatmadan önce sürekli “bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum. Uygulamayı iki kez kullanmama rağmen hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum ve ek bir uyarı ya da engelleme mesajı da görünmüyor.

Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak ve yeniden yüklemek gibi denemeler yaptım, buna rağmen sorun devam ediyor. Kendi tarafımda çözülebilecek bir şey kalmadığını düşünüyorum.

Martı Tag hesabımın acilen kontrol edilmesini, bu hatanın hızlı bir şekilde giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

marti-tagte-nereye-hatasi-ve-destek-bulamama-1.jpg
Gamze
Gamze
14 Ocak 09:46

Teşekkür ederim

14 Ocak 09:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

profile
31 Aralık 2025 15:05
1.244

Martı Tag Hesabım Araç Çağırma Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Yunus
08 Ocak 16:35
1.394

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağrı Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Zeynep
08 Ocak 17:07
679
marti-tag-uygulamasinda-arac-cagri-hatasi-ve-destek-sorunu-1.jpg

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu

profile
İlkin
07 Ocak 17:23
475
marti-tag-uygulamasinda-arac-cagirma-sorunu-1.jpg

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Ve Destek Erişimi Sorunu

profile
Selçuk
21 Kasım 2025 20:26
877
marti-tag-uygulamasinda-arac-cagirma-ve-destek-erisimi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz