Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Martı Tag Sürücü Uygulaması Giriş Sorunu Ve Destek Erişimsizliği

profile
09 Ocak 23:54
345

Martı Tag sürücü uygulamasında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama sürekli beni sistemden atıyor ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen giriş yapamadığım için tüm gün çalışamadım ve mağdur oldum.

Destek alabilmek için iletişime geçmek istedim ancak ulaşabileceğim düzgün bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemedim. Bu nedenle hem teknik sorun yaşıyorum hem de kimseye derdimi anlatamıyorum.

Uygulamadaki bu teknik problemin acilen tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve benzer erişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

marti-tag-surucu-uygulamasi-giris-sorunu-ve-destek-erisimsizligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Ocak 14:19

İstanbul’da Tag uygulaması üzerinden sürücü hesabı açtım. Başvuru sürecindeki tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen hesabım yaklaşık 3 gündür sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Uygulama üzerinden veya başka bir kanal üzerinden tarafıma ek evrak ya da işlem yapılması gerektiğine dair bir bilgilendirme de gelmedi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de gelir kaybına yol açıyor.

Sürücü hesabı başvurumun en kısa sürede incelenerek onaylanmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

marti-tag-surucu-uygulamasi-giris-sorunu-ve-destek-erisimsizligi-1.jpg
20 Ocak 22:31

Tag Sürücü uygulamasında sürücü hesabımın profil kısmına kendi telefon numaramı ekleyemiyorum. Numaramı girdiğimde sistemde başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum ve bu nedenle kendi hesabıma tanımlayamıyorum.

Bu durumla bugün karşılaştım ve birkaç kez denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ile henüz iletişime geçmedim, sorunun Şikayetvar üzerinden görülerek çözülmesini istiyorum.

Telefon numaramın eski ya da farklı hesaptan tamamen silinerek kendi Tag Sürücü hesabıma tanımlanmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Ocak 17:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Martı Sürücü Uygulamasında Hesap Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Mustafa
22 Kasım 2025 12:33
799

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz