to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Uygulaması Giriş Sorunu Ve Destek Erişimsizliği
Martı Tag sürücü uygulamasında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama sürekli beni sistemden atıyor ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen giriş yapamadığım için tüm gün çalışamadım ve mağdur oldum.
Destek alabilmek için iletişime geçmek istedim ancak ulaşabileceğim düzgün bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemedim. Bu nedenle hem teknik sorun yaşıyorum hem de kimseye derdimi anlatamıyorum.
Uygulamadaki bu teknik problemin acilen tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve benzer erişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul’da Tag uygulaması üzerinden sürücü hesabı açtım. Başvuru sürecindeki tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen hesabım yaklaşık 3 gündür sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Uygulama üzerinden veya başka bir kanal üzerinden tarafıma ek evrak ya da işlem yapılması gerektiğine dair bir bilgilendirme de gelmedi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de gelir kaybına yol açıyor.
Sürücü hesabı başvurumun en kısa sürede incelenerek onaylanmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
