to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag sürücü uygulamasında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama sürekli beni sistemden atıyor ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen giriş yapamadığım için tüm gün çalışamadım ve mağdur oldum.
Destek alabilmek için iletişime geçmek istedim ancak ulaşabileceğim düzgün bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemedim. Bu nedenle hem teknik sorun yaşıyorum hem de kimseye derdimi anlatamıyorum.
Uygulamadaki bu teknik problemin acilen tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve benzer erişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul’da Tag uygulaması üzerinden sürücü hesabı açtım. Başvuru sürecindeki tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen hesabım yaklaşık 3 gündür sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Uygulama üzerinden veya başka bir kanal üzerinden tarafıma ek evrak ya da işlem yapılması gerektiğine dair bir bilgilendirme de gelmedi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de gelir kaybına yol açıyor.
Sürücü hesabı başvurumun en kısa sürede incelenerek onaylanmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tag Sürücü uygulamasında sürücü hesabımın profil kısmına kendi telefon numaramı ekleyemiyorum. Numaramı girdiğimde sistemde başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum ve bu nedenle kendi hesabıma tanımlayamıyorum.
Bu durumla bugün karşılaştım ve birkaç kez denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ile henüz iletişime geçmedim, sorunun Şikayetvar üzerinden görülerek çözülmesini istiyorum.
Telefon numaramın eski ya da farklı hesaptan tamamen silinerek kendi Tag Sürücü hesabıma tanımlanmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Martı Tag sürücü uygulamasında yaşadığım sistemsel bir problemi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 12:05 civarında Martı sürücü uygulaması sürekli donduğu için uygulamayı silip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Uygulamayı yeniden yükleyip giriş yapmak istediğimde ise “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat son...
Yorumlar