Martı destek

Bir süredir düzenli olarak kullandığım Martı Tag uygulamasında taksi çağırmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor. Bursa’da 5 Ocak tarihinden beri uygulamayı açtığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve yolcu olarak taksi çağıramıyorum. Uygulamayı defalarca kap...

Martı tag kaydım sırasında benden sabıka kaydı evrakı talep edildi, bu evrakı yaklaşık 2 aydır tamamlamış olmama rağmen sisteme giriş yapamadığım için yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hem kaydımı tamamlayamıyorum hem de sürecimle ilgili hiçbir ilerleme sağlaya...

Martı uygulamasında kendi adıma kayıtlı hesabım olmasına rağmen, 08.01.2026 tarihinde hiçbir hizmet kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Akbank kartımdan 470 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Uygulama üzerinden ya da tarafıma gelen herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı olmad...

Martı uygulamasını düzenli kullanan bir kullanıcıyım ve özellikle sabahları işe giderken sıkça Martı Mobilet tercih ediyorum. Buna rağmen tarafıma “hatalı sürüş sonu fotoğrafı” gerekçesiyle kesilen cezaların haksız olduğunu düşünüyorum. 15.12.2025 tarihinde 200 TL, 24.12.2025 tarihinde 200 TL ve 08...

Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulama üzerinden “Bu hizmetten faydalanabilmek için yeterli tag sürüşün yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunla bugün karşılaştım ve o zamandan beri aynı uyarı devam ediyor. Hesabımda herhangi bir ödeme yapmad...

Martı Scooter uygulamasına bağlı Param hesabımdan, bugün hiçbir sürüş yapmamış olmama rağmen habersiz şekilde 470 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama içinde bu tutara ilişkin herhangi bir sürüş veya ücret detayı görünmüyor, ancak banka hareketlerimde çekimin Martı adına alındığı açıkça yazıyor...

Bugün İstanbul Zeytinburnu’nda Hampton by Hilton otelinin önünden bir Martı tag aracına bindim. Araca binerken cüzdanım yanımdaydı, araç içinde önceden düşmüş bir şarj kablosu vardı ve cüzdanımı büyük ihtimalle orada düşürdüm. Cüzdanımın içinde kimliğim ve banka kartım bulunuyor. Yolculuktan yaklaşı...

Martı Tag sürücü uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir sürücüyüm. 2 gün önce, her zamanki gibi sahaya çıkıp çalışabilmek adına günlük “Süper Üye” paketini satın aldım ve selfie doğrulamamı başarıyla tamamlayarak hesabımı aktif hâle getirdim. Satın alma sonrasında yaklaşık birkaç saat s...

Martı Tag sürücü hesabım, sebebini bilmediğim bir şekilde askıya alındı. Çocuğumdan dolayı iki haftadır çalışmıyordum; fakat çalışmak istediğimde hesabımın kapalı olduğunu gördüm. Destek merkezinden talep oluşturdum, fakat dönüş sağlanmadı. Konu ile ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya ça...