to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tağa Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı
Ben İsmail Y*****, 02.01.2026 tarihinden itibaren Martı Tağa hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın askıya alındığı bilgisiyle karşılaşıyorum ancak bunun sebebini bilmiyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir şekilde Telegram kullanmıyorum, bu platformda bir üyeliğim ya da bağlantım bulunmuyor. Daha önce müşterilerden “Covid oldum, rahatsızdım” şeklinde iki kez iptal bildirimim oldu; bunu da yalnızca insanlara hastalık bulaştırmamak için yaptım. Buna rağmen hesabımın bu şekilde askıya alınması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerinize hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonla, uygulama içi destekle ya da başka bir yolla destek alamadım. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 aydır Maltepe’de Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyordum. Hiçbir net gerekçe açıklanmadan hesabım süresiz olarak askıya alındı ve o tarihten bu yana sisteme giremiyor, çalışamıyorum. Uygulama içinde doğru düzgün bir açıklama yapılmadı ve neden askıya alındığım tarafıma açıkça belirtilmedi.
Hesabım askıya alındıktan sonra içeride kalan kazancım ödenmedi, param iade edilmedi. Martı Tag’de düzenli çalışabilmek için bu iş için özellikle araç aldım, iki çocuğuma bakmakla yükümlüyüm ve tek gelir kapım burasıydı. Hesabımın süresiz askıya alınması ve içeride kalan paramın ödenmemesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Hesabımın hangi somut gerekçeyle askıya alındığının tarafıma yazılı ve net şekilde bildirilmesini, haksız bir işlem varsa hesabımın tekrar açılmasını, açılmayacaksa ise içeride kalan tüm kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
