Martı’da Cüzdan Bakiyesi Kullanılamaması Güvenimi Sarsıyor
"Şikayetime hemen dönüş sağlandı talebim yerime getirildi teşekkür ederim"
"Şikayetime hemen dönüş sağlandı talebim yerime getirildi teşekkür ederim"
"Şikayetim yayınlandıktan 30 dakika sonra Martı Tag ekibi benimle iletişime geçerek. Ücret iademi ve gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. Teşekkürler"
"Çok teşekkür ediyorum"
"Sorun hızlı bir şekilde giderildi teşekkürler"
Martı Tag hesabım üzerinden bugün cüzdanıma 1.500 TL yükledim ancak bu baki...yeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada ödeme yöntemleri kısmında cü
"İlginiz için teşekkürler"
16 Mart sabahı saat 09:15 civarında İstanbul’da İncirli Metrobüs ile Haznedar arasındaki kullanımımın sonrasında Martı h...esabıma 250 TL “hatalı park” cezası yansıtıldığını gördüm. Uygulamada bu cezayı ödemeden hiçbir şekilde araç alamayacağım belirtiliyor. Ancak o kullanımda yaptığım parkın kurallara
"İlginiz için teşekkürler"
05.03.2026 tarihinde Martı Tag uygulamasındaki Martı cüzdan hesabıma kredi ...kartımla 2.500 TL yükleme yaptım. Ancak yüklediğim bakiyeyi hiçbir şekilde
"Teşekkürler iadem yapıldı"
04.02.2026 tarihinde Martıtag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiy...orum. Uygulamada yer alan cüzdan bakiyemde yaklaşık 100 TL param bulunuyordu ve bu tutara da ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak Martıtag müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç
Martı tag cüzdanıma 900 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi Martı tag yolculuklarımda kullanabileceğimi düşünerek yükleme ya...ptım; ancak sistemde bu bakiyenin sadece scooter kullanımı için geçerli olduğunu öğrendim ve Martı tag ile ulaşım sağlayamadım. Bakiyemi kullanamadığım için Martı müşteri hizmetle
"Sağ olun"
"İadem yapıldı"
Martı Mobilet kullanmak için uygulama cüzdanımda bakiye olmasına rağmen ödeme sorunu yaşıyorum. Cüzdanımda 100 TL bulund...uğu (aktif olarak rezervasyondan dolayı 97,3) halde QR kodu okuttuğumda “yetersiz limit” hatası alıyorum. Ödeme yöntemi olarak özellikle cüzdanı seçiyorum, ayrıca kayıtlı kredi kar
Martı uygulamasında 19 Şubat tarihinde hesabıma 1.096 TL bakiye yükledim. Yükleme sırasında bu bakiyenin tag sürücüsüne ...ödeme olarak geçmeyeceğine ya da geri çekilemeyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme görmedim. Şu anda bu tutar Martı bakiyesi olarak hesabımda görünmeye devam ediyor ve kartıma
16.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Martı Scooter uygulamasında yanlışlıkla “Süper Üye Paketi”ni satın aldım. Heme...n ardından bunu fark edip paketi iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal imkanı bulamadığım gibi destek biriminden de bu konuda yardımcı olunmadı. Paketi hiçbir şekilde k
Martı uygulamasında oğlum kendi hesabına 500 TL bakiye yükledi ve bu bakiyeyi scooter bakiyesi olarak tanımladı. Biz sco...oter kullanmadığımız için, oğlum bu 500 TL’yi uygulamadaki “arkadaşına gönder” seçeneği ile benim Martı hesabıma aktardı. Şu anda 500 TL benim Martı bakiyemde görünmekte. Ben scoo
30 Ocak’ta Bursa’da düzenlenen, O*** A****’in de katıldığı Martı tag etkinliğine katıldım. Etkinlik kapsamında yakıt içi...n Opet hesabıma 2000 TL yükleme yapılacağı söylendi. Uygulamaya giriş yapıp müsaitlik açma ve fotoğraf yükleme gibi istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Aynı etkinliğe k
"Teşekkürler"
1 Şubat 2026’da İzmir Çiğli’de hastane aciline gitmemiz gerekti ve yanımızd...a nakit para olmadığı için ödemeyi Martı üzerinden yapmayı planladık. Uygul
"Teşekkürler"
Martı tag kullanmak için kredi kartımla cüzdana 500 TL yükleme yaptım ancak yaklaşık 1 aydır ne bu bakiyeyi kullanabiliy...orum ne de iadesini alabiliyorum. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen tag hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım. Destek birimine du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100