
"Arandım"

"Arandım"



"Problem hemen çözülür martı ekibine teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce Martı Tak uygulamasına yanlışlıkla 250 TL bakiye yükledim. Bu yüklemeyi fark ettikten sonra baki...yemin iadesi için işlem yapmak istedim ancak paramı geri alamadım ve hâlâ hesabımda kullanmadığım şekilde duruyor. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım fakat b
29.12.2025 tarihinde Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Hesabımın askıya alınma...sına sebep olabilecek herhangi bir kural ihlalim, olağan dışı bir durumum veya sistemsel bir uyarım bulunmamaktaydı, daha önce de bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Uygulama üzeri

Martı tag uygulamasında 3 Ocak Cumartesi günü kredi kartımla hesabıma 700 TL Martı bakiyesi yükledim. Ancak bu bakiyeyi ...tag hizmetinde kullanabileceğim hiçbir seçenek çıkmadı, ayrıca ödeme yöntemlerinde de Martı bakiye ile ödeme yapma seçeneği görünmüyor. Yüklediğim bakiyeyi hiçbir şekilde kullanam
"Şikayet var'a teşekkür ederim."

"Teşekkürle"


"Hızlı dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü teşekkürler 🙏🙏🙏"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bugün kredi kartımdan Martı hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulamada hesabımda 500 TL bakiye görünmesine rağmen Martı ...tag hizmetinde bu bakiyeyi kullanarak ödeme yapamadım. Akşam saat 18:00 civarında birkaç kez ödeme adımına gelip onaylamaya çalıştım ancak uygulama herhangi bir hata vermedi ve bu

"Teşekkür ederim"

İstanbul Bağcılar’da Martı uygulamasını yaklaşık 4–5 aydır aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda 350 TL civarında bakiy...e bulunmasına rağmen ne taksi, ne motosiklet, ne de martı araçlarını kullanmama izin vermiyor ve sürekli hata alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistem

"Teşekkür"

Martı hesabıma, 23 Aralık tarihinde Ankara’da banka kartımla 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi Martı Tag üzerind...en nasıl kullanacağımı bir türlü anlayamadım ve şu an yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Uygulamada veya Tag ile ilgili kısımda yeterince anlaşılır bir yönlendirme ve açıklama bula

Martı uygulamasındaki hesabım uzun süredir açıktı ancak aktif olarak kullanmıyordum. Dün itibarıyla yeniden kullanmaya b...aşladım ve toplamda sadece iki kez sürüş yaptım. Yolculuk puanım 5 tam puan olmasına rağmen ve bana gelen yolculuklardan yalnızca birini reddetmiş olmama karşın, bugün hiçbir uyarı

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan’a para yükledim ancak yaklaşık 2-3 aydır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Y...üklediğim tutar, uygulama içinde cüzdan bölümünde görünmesine rağmen ne Martı Scooter’larda, ne Martı TAG’de ne de uygulamadaki başka herhangi bir özellikte aktif olarak kullanılam

21 Aralık 2025 tarihinde saat 01.14 sularında İstanbul Kadıköy’de, Martı Tag uygulamasındaki cüzdanımdan bilgim ve iznim... olmadan 200 TL bakiye kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesabımda bu işleme ait mar2025008606423 numaralı fatura görünüyor; ancak bu tutarın neden çekildiğine dair tarafıma hiçbir

19 Aralık 2025 tarihinde saat 22.54 civarında İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme’de Martı Scooter kullanmak istedim. İlk dene...memde QR kodunu okuttuğum anda uygulama üzerinden “Bu cihaz şu an kullanılamıyor” uyarısı aldım, ancak buna rağmen İş Bankası kartımdan 30 TL çekim yapıldı. Aynı dakikalar içinde t


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100