Yanlış Yüklenen Bakiyenin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

15.10.2025 tarihinde Martı tag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonrasında bu bakiyenin sadece Martı scooterlarda kullanılabildiğini öğrendim ve iade talebinde bulundum. İade talebim için e-posta ile başvuru yaptım ve bana 1-7 iş günü içinde iadenin hesabıma yansıtılacağına dair onay...
Martı Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Mağduriyetim Giderilmiyor
24 Temmuz’dan bu yana Martı tag hesabım yanlış bir anlaşılma sebebiyle askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasının nedeni olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece kız arkadaşıma araç çağırabilmesi için kendi telefonuna Martı uygulamasını yüklemiştim, başka bir işlem yapmadım. Yaklaşık 3 ...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Bilgilendirme Yapılmadı
Martı Scooter Kiralamasında Karttan Fazla Para Çekildi, Cüzdan Bakiyesi Kullanılmadı

26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Martı Scooter kiralamak istediğimde, cüzdanımda 272 TL bakiye olmasına rağmen sistem kartımdan 300 TL provizyon aldı ve sonrasında 260 TL hesabıma aktarıldı. Cüzdan bakiyemden herhangi bir düşüş olmadı, sadece kartımdan para çekildi. Uygulamada herhangi bi...
Martı Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
25.10.2025 tarihinde saat 16:10 civarında Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden veya başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hesabımın neden askıya alındığın...
Martı Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve İade Sorunu

Martı uygulamasındaki cüzdanıma banka kartımla 200 TL yüklememe rağmen, sürüşlerimde cüzdan bakiyemden değil, kayıtlı kredi kartımdan para çekildi. Bu...
Gerekçesiz Hesap Kapatılması Geçimimi Tehlikeye Attı
Martı uygulamasında şoför hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir ...
Martı Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23 Ekim Perşembe günü saat 14:28’de Garanti Bankası kredi kartımdan Martı uygulaması üzerinden “Martı Param” adına 499₺ tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım ve uygulama içerisinde bu işleme dair herhangi bir yolculuk, kullanım veya bakiye yüklemesi de görünmüyor. Ayrı...
Kullanılamayan Bakiye Ve İade Sorunu: Martı'dan Cevap Alamıyorum

19 Ekim 2025 tarihinde Martı uygulaması cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulamadan gelen bildirim üzerine, Martı TAG’da da bu bakiyeyi kullanabileceğimi düşünerek yükleme gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, cüzdan bakiyesinin sadece scooterlarda geçerli olduğunu ve TAG’da kullanılamadığını öğrendim...
Yanlış Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Çözüm Bulamıyorum
22.10.2025 tarihinde Martıtag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonradan öğrendim ki Scooter kullanımı için bakiye yüklenmesi gerekiyor, ancak Martı tag araç kullanımlarında ödemeler IBAN üzerinden yapılıyormuş. Bugün Bursa Nilüfer’de 4 kez Martı tag aracı kullandım, ancak şoförler öd...










