Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Orçun
20 Nisan 15:31
-
"Teşekkürler"
Orçun Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Yüklenen 500 TL Bakiye Kullanılamadı, Canlı Destek Ulaşılamaz Ve Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Sedeff
18 Nisan 18:37
109
17.04.2026 tarihinde Martı tag kullanırken Martı uygulamasına 500 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak yolculuğum sırasında bu bakiyeyi kullanamadım. Sistem bakiyemi görmediği için ödemeyi uygulama içinden gerçekleştiremedim ve yolculuğu tamamlayabilmek için ekstra olarak IBAN üzerinden 125 TL ödeme yap...
Video Şikayetler
Nora sonuçtan hiç memnun değil
Martı Uygulamasında Ödeme Onayı Sorunu Ve 500 TL İade Talebi
Nora
13 Nisan 00:58
54
13 Nisan’ı 14 Nisan’a bağlayan gece saat 00.00 civarında İstanbul’da Martı ile sürüş yapmak istedik ancak sistem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Hesabımızda yeterli bakiye olmasına rağmen önce Garanti kartımızı, ardından ING kartı denedik, her ikisinde de kart onaylanmadı, işlem gerçekleşmedi. S...
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kartı İle Para Yükleme Ve Doğrulama Kodu Sorunu
Akın
12 Nisan 16:38
190
Martı tag uygulamasında bugün Garanti kartımla hesabıma para yüklemeye çalışırken sürekli olarak doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Ödeme ekranında işle...
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesabım Gerekçesiz Olarak Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Önder
12 Nisan 13:28
141
"Teşekkürler işlemlerim çözüldü hesabıma girebiliyorum"
hesabim-gerekcesiz-olarak-askiya-alindi-ve-destek-yanit-vermiyor-2.jpg
hesabim-gerekcesiz-olarak-askiya-alindi-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg
Üyeliğimi Kapatamama Ve Hesabımın Silinmemesi
Ömer
11 Nisan 12:30
134
Yaklaşık 1 aydır Martı üyeliğimi kapatmak ve hesabımı sildirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Hesabımda ne borç ne de aktif bir bakiye bulunmamasına rağmen üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla destek almaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Cüzdanındaki 500 TL Kullanılamıyor, İade İstiyorum
Mustafa
11 Nisan 10:59
153
"Şikayetim yayınlandıktan 30 dakika sonra Martı Tag ekibi benimle iletişime geçerek. Ücret iademi ve gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. Teşekkürler"
marti-tag-cuzdanindaki-500-tl-kullanilamiyor-iade-istiyorum-3.jpg
marti-tag-cuzdanindaki-500-tl-kullanilamiyor-iade-istiyorum-2.jpg
marti-tag-cuzdanindaki-500-tl-kullanilamiyor-iade-istiyorum-1.jpg
Martı Scooter Kullanımında 600 TL Aşırı Çekim
Keremcem
10 Nisan 07:27
116
3 Nisan’da Kadıköy’de Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Uygulamadaki Martı cüzdanımda 50 TL bakiye bulunuyordu. İlk sürüşümü yanlışlıkla başlattım ve kısa süreli bir kullanım olmasına rağmen, 20 TL’den az bir ücret kesilmesi gerekirken cüzdanımdaki 50 TL’nin tamamı çekildi. Bu durumu fa...
Muhammed sonuçtan memnun değil
Martı Uygulaması Açılmıyor Ve Ekran Donuyor
Muhammed
06 Nisan 17:42
357
"Martı: tag & Scooter" Android uygulamasını bugün Antalya’da Google Play Store üzerinden indirip Samsung Galaxy TAB s9 cihazıma kurdum. Ancak uygulamayı açtıktan sonra yeşil arka plan üzerinde Martı logosu çıkan ekranda görüntü donuyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor, uygulama açılmıyor. Uygulam...
Scooter Üyeliğim Çalışmıyor, Sürekli Ödeme Yöntemi Değiştir Uyarısı
Emre
05 Nisan 19:51
71
Martı uygulamasında Scooter için üyelik aldım, kartım da kayıtlı ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürüş başlatamıyorum. Sürüşe başla dediğimde uygulama sürekli “bir sorun ile karşılaştık” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Ayrıca, aboneliğim aktif görünmesine rağmen ısrarla “ödeme yöntem...
scooter-uyeligim-calismiyor-surekli-odeme-yontemi-degistir-uyarisi-2.jpg
scooter-uyeligim-calismiyor-surekli-odeme-yontemi-degistir-uyarisi-1.jpg
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100