to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulamasına yaklaşık bir hafta önce 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak bu bakiyeyi Martı Tag araçla yaptığım yolculukta kullanamadığımı, sadece Scooter için geçerli olduğunu sonradan öğrendim. Uygulama üzerinden de bu tutarı geri kendi hesabıma aktarma imkanı bulamıyorum.
Konuyla ilgili olarak Martı’ya mail attım, hem yaşadığım sorunu hem de ücret iadesi talebimi açıkça ilettim. Buna rağmen şu ana kadar ne herhangi bir geri dönüş alabildim ne de ücret iadesi gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı destek ya da uygulama üzerinden görüşmem gerektiği söyleniyor fakat hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşılamıyor.
Yüklediğim 500 TL tutarındaki bakiyemin, kullanamadığım için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya da en azından bu bakiyenin Martı Tag araç yolculuklarında da kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Martı uygulamasını telefonuma kurduktan sonra, uygulamanın içinde yer alan bilgilendirmelerde, kullanımlarımı uygulama içi bakiyeyle ödeyebileceğimi gördüm. Bunun üzerine 6 Aralık tarihinde hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra öğrendim ki bu bakiye sadece Scooter kiralamalarında kullanıl...
19 Ekim 2025 tarihinde Martı uygulaması cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulamadan gelen bildirim üzerine, Martı TAG’da da bu bakiyeyi kullanabileceğimi düşünerek yükleme gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, cüzdan bakiyesinin sadece scooterlarda geçerli olduğunu ve TAG’da kullanılamadığını öğrendim...
15.10.2025 tarihinde Martı tag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonrasında bu bakiyenin sadece Martı scooterlarda kullanılabildiğini öğrendim ve iade talebinde bulundum. İade talebim için e-posta ile başvuru yaptım ve bana 1-7 iş günü içinde iadenin hesabıma yansıtılacağına dair onay...
Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan’a para yükledim ancak yaklaşık 2-3 aydır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yüklediğim tutar, uygulama içinde cüzdan bölümünde görünmesine rağmen ne Martı Scooter’larda, ne Martı TAG’de ne de uygulamadaki başka herhangi bir özellikte aktif olarak kullanılam...
Yorumlar