Serhat sonuçtan memnun
Çözüldü
Serhat
22 Ekim 2025 19:19
26
Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Ve Desteksiz Askıya Alındı
Hasan
22 Ekim 2025 12:04
2.056
22.10.2025 tarihinde Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden beklenmedik bir şekilde askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına sebep ol...
marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-ve-desteksiz-askiya-alindi-2.jpg
marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-ve-desteksiz-askiya-alindi-1.jpg
Murathan sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Scooter Fazla Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Murathan
21 Ekim 2025 23:29
317
21 Ekim 2025 tarihinde Antalya’da Martı elektrikli Scooter hizmetini kullandım. Yaklaşık 10 dakika süren bu kullanım için normalde 50 TL ücret ödemem ...
marti-scooter-fazla-ucret-cekimi-ve-iade-talebi-2.jpg
marti-scooter-fazla-ucret-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg
Hesap Silme İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Destek Alamıyorum
Burcu
21 Ekim 2025 17:39
485
Martı tag uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap silme seçeneğine tıkladığımda uygulamadan çıkış yapılıyor, fakat tekrar giriş yaptığımda hesabımın hala aktif olduğunu görüyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşıyorum ve defalarca denememe ...
hesap-silme-islemi-gerceklesmiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
Martı Uygulamasında Kullanılmayan Bakiyenin İadesi Yapılmıyor
Metin
21 Ekim 2025 13:18
224
13 Ekim tarihinde Martı Scooter uygulamasına kredi kartımla 1000 TL bakiye yükledim. Ancak yüklediğim bakiyenin iadesi yapılmıyor. Bakiyenin tamamı hesabımda duruyor ve hiç kullanmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yüklediğim tutarın, işlemde kullandığım kartın son dört han...
Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Özlem
21 Ekim 2025 09:18
389
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da Martı tag uygulamasına önce 500 TL, ardından da 200 TL olmak üzere toplam 700 TL bakiye yükledim. Ancak uygulamada bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum; yolculuk başlatma veya ödeme işlemlerinde bakiye seçeneği aktif olmuyor. Hesabımda herhangi bir uyarı, kısıtl...
Martı Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Mağduriyet Yaşıyorum
Alparslan
20 Ekim 2025 23:12
626
Martı tag hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tamamen beklenmedik bir şekilde askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına sebep olabilecek herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir durum yaşamadım. Uygulama üzerinden destek ekibine yazdım ancak henüz bir dönüş alamadım. Bu nedenle şu...
marti-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Hesabımda Bakiye Hatası Ve Haksız Para Çekimi
Yusuf
18 Ekim 2025 22:38
601
"Teşekkürler hemen yardımcı oldular."
30 dakika önce Martı hesabıma 300 TL bakiye yükledim ve bir süre kullandım. Şu anda hesabımda 167,25 TL bakiye görünmesi gerekirken, tekrar kullanmak ...
Bakiyem Yeterli Olmasına Rağmen Scooter Kiralayamadım, İade Talep Ediyorum
Ahmet
18 Ekim 2025 17:35
288
18 Ekim 2025 Cumartesi günü Antalya Konyaaltı bölgesinde Martı uygulamasını (Android) kullanarak Scooter açmaya çalıştım. Hesabımda yaklaşık 200 TL bakiye bulunmasına rağmen uygulama bana “yetersiz bakiye” hatası verdi ve scooterı kullanamadım. Uygulamada herhangi bir borç, bekleyen ödeme veya üyeli...
Özgür sonuçtan hiç memnun değil
Tag Uygulamasında 2 Aydır Araç Çağırma Hatası Ve Bakiye Kullanılamıyor
Özgür
18 Ekim 2025 17:00
626
Yaklaşık 2 aydır iPhone cihazımdan Tag uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Bir sorunla karşılaştık. Lütfen tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 30 kez denedim ve sorun günün her saatinde devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükl...
tag-uygulamasinda-2-aydir-arac-cagirma-hatasi-ve-bakiye-kullanilamiyor-1.jpg
Poyraz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüklediğim Bakiyeye Rağmen Scooter Kiralayamıyorum Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Poyraz
18 Ekim 2025 16:52
169
Martı Scooter uygulamasında cüzdanıma bugün banka kartı ile 200 TL yükledim. Antalya’da üç kez Scooter açmaya çalıştım ancak her seferinde “yetersiz b...
yukledigim-bakiyeye-ragmen-scooter-kiralayamiyorum-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.pdf
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Bakiyemden Ücret Çekilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Özge
18 Ekim 2025 16:28
1.778
"Teşekkürler çözüldü"
Martı tag hizmetini bugün ilk kez Kocaeli Gebze’de kullandım. Hesabımda 200 TL bakiye bulunmasına rağmen yolculuk sırasında bakiyemden hiçbir şekilde ...
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesap Girişi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Sultan
17 Ekim 2025 20:38
406
"Çabuk çözüldü"
Martı uygulamasını yeni indirdim ve hesabımı doğruladım. Ancak, diğer telefonumdan giriş yapmak için uygulamayı mevcut telefonumdan sildim ve çıkış ya...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Haksız Ceza Sonrası Martı Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Çözüm Sunulmuyor
Elif
17 Ekim 2025 20:37
2.112
Martı Tag hesabımı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Esenyurt’ta kullandığım sırada, sürücüyle birlikte yolculuk yaparken trafik çevirmesine denk geldik....
haksiz-ceza-sonrasi-marti-hesabim-nedensiz-kapatildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Yarehan sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyor, Destek Alamıyorum
Yarehan
17 Ekim 2025 20:14
546
"Geç de olsa döndüğünüz için teşekkür ederim, müşteri hizmetleri için bir numara oluştursanız bu işlemler daha kolay sağlanabilir."
Martı Cüzdan’ımda 500 TL bakiye olmasına rağmen, iki gündür bu bakiyeyi Martı araba hizmetinde ödeme yöntemi olarak kullanamıyorum. Herhangi bir hata ...
Martı Uygulaması Bakiyemi Görmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Tamer
17 Ekim 2025 01:44
209
17 Ekim 2025 tarihinde Ataşehir’de Martı motor kullanmaya çalıştım. Cüzdanımda 200 TL bakiye olmasına rağmen uygulama bakiyeyi çekmedi ve “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Sorunun çözümü için Martı müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyor...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100