Martı Tag Bakiyem Scooter Hizmetinde Kullanılamıyor 500 TL İade Talebi

Martı uygulamasına geçtiğimiz Cuma günü Martı Tag kullanmak amacıyla 500 TL bakiye yükledim. Ancak daha sonra, uygulamaya yüklediğim bu bakiyenin Martı Tag’de değil, sadece Martı Scooter hizmetinde kullanılabildiğini öğrendim. Martı Tag bölgesinde olmasına rağmen, Scooter hizmeti bölgemde bulunmadığı için bu bakiyeyi şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada bakiye yüklerken, bu paranın yalnızca Scooter hizmetinde geçerli olduğuna dair açık ve net bir uyarı görmedim; uyarı varsa da oldukça belirsiz olduğu için fark edemedim.

Şikayetvar üzerinde araştırma yaptığımda aynı durumdan mağdur olan birçok kişi olduğunu gördüm. Uygulamaya, bakiyenin hangi hizmetlerde kullanılabildiğine dair çok daha net ve dikkat çekici bir uyarı eklenmesi gerektiğini düşünüyorum; böylece kullanıcılar bilinçli karar verebilir ve bu kadar kişi mağdur olmaz.

Bu nedenle, Martı Tag için yüklediğim ve bölgemde bulunmayan Scooter hizmetinde kullanılabildiğini sonradan öğrendiğim 500 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.