to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı cüzdanıma birkaç gün önce 1000 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin 200 TL’sini uygulama üzerinden yanlışlıkla kardeşimin hesabına gönderdim, şu an Martı hesabımda 800 TL bakiye bulunuyor. Bu 800 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım sorunu Martı destek hattını arayarak ilettim ancak son derece yetersiz ve ilgisiz bir destekle karşılaştım, hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, mevcut bakiyemin iadesiyle ilgili de yardımcı olunmadı. Kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim bu 800 TL’nin, yükleme yaptığım kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde hem mağduriyetimin devam etmesi hem de Martı’ya olan güvenimin tamamen sarsılması söz konusu olacaktır. Bu nedenle sürecin hızla incelenerek iade işleminin gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Martı tag kullanmak için kredi kartımla cüzdana 500 TL yükleme yaptım ancak yaklaşık 1 aydır ne bu bakiyeyi kullanabiliyorum ne de iadesini alabiliyorum. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen tag hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım. Destek birimine du...
Martı uygulamasında 10 Ocak 2025 tarihinde saat 13:30 civarında arkadaşımı seçerek bakiye göndermek isterken, telefon numarasını yanlış yazdığım için 600 TL’lik bakiyem tanımadığım bir kişinin hesabına gitti. İşlemi fark ettiğimde uygulama üzerinden yönlendirildiğim destek bölümüne baktım; ancak bu ...
Martı uygulaması üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde yanlışlıkla 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bu yüklemeden sonra herhangi bir kullanım yapmadığım halde, aynı gün içinde kontrolüm dışında hesabımdan art arda 4 kez 50’şer TL olmak üzere toplam 200 TL daha çekim gerçekleşti. Uygulamada iade olarak g...
Yorumlar