Martı'dan 800 TL İade Talebi Ve Destek Sorunu

Martı cüzdanıma birkaç gün önce 1000 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin 200 TL’sini uygulama üzerinden yanlışlıkla kardeşimin hesabına gönderdim, şu an Martı hesabımda 800 TL bakiye bulunuyor. Bu 800 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım sorunu Martı destek hattını arayarak ilettim ancak son derece yetersiz ve ilgisiz bir destekle karşılaştım, hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, mevcut bakiyemin iadesiyle ilgili de yardımcı olunmadı. Kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim bu 800 TL’nin, yükleme yaptığım kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde hem mağduriyetimin devam etmesi hem de Martı’ya olan güvenimin tamamen sarsılması söz konusu olacaktır. Bu nedenle sürecin hızla incelenerek iade işleminin gerçekleştirilmesini bekliyorum.