Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüklediğim 500 TL’yi Martı Tag Yolculuklarında Kullanamıyorum

profile
Asım
27 Ocak 21:55
547
Asım'ın Teşekkür Mesajı
“Sorumu kısa sürede çözdüler teşekkür ederim”

Yaklaşık iki ay önce Martı hesabıma kayıtlı 0507 814 55 68 numaralı telefonum üzerinden Martı cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL yükleme yaptım. Ancak araç çağırıp Martı Tag ile yolculuk yapmak istediğimde, cüzdandaki bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Uygulamada bu bakiye görünmesine rağmen araç çağırma esnasında cüzdan bakiyemi seçemiyorum ve bu sorunu kendi çabamla bir türlü çözemedim. Scooter kullanmadığım için orada geçerli olup olmadığını da bilmiyorum; ancak eğer bu bakiye yalnızca scooter için kullanılabiliyorsa, bunun uygulama içinde net bir şekilde belirtilmesi ve kullanıcıların önceden uyarılması gerektiğini düşünüyorum.

Yüklediğim 500 TL’nin ya Martı Tag yolculuklarında kullanılmasını, ya da kullanamıyorsam tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

yukledigim-500-tlyi-marti-tag-yolculuklarinda-kullanamiyorum-1.jpg
28 Ocak 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Asım
Asım
28 Ocak 09:13

Sorumu kısa sürede çözdüler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Martı Cüzdan Bakiyesinin Sadece Scooter İçin Kullanılabileceği Bilgilendirilmedi

profile
Zeynep
24 Aralık 2025 00:00
270

Kullanılamayan Bakiye Ve İade Sorunu: Martı'dan Cevap Alamıyorum

profile
Beyzanur
23 Ekim 2025 13:06
1.067

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz