Manuka

05.09.2025 tarihinde Manuka’dan “Manuka kıyafet” siparişi verdim. Ürünüm geç de olsa kargoya verildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargo şirketi ürünü hâlâ yola çıkarmadı ve teslimat sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi Bursa’dır. Konu hakkında Manuka’nın WhatsApp...

Manuka markasından 6’sında verdiğim MT06092977182 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat süreci çok yavaş ilerliyor. Siparişimin İstanbul içi teslim edilmesi gerekirken, kargo hâlâ yola çıkmadı. 2.300 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili müşteri hizm...

Manuka'nın kendi internet sitesinden aldığım Sandy fiyonklu çanta siyah (ürün kodu: SS25CNT00013-01, sipariş no: MT08052583986) ile ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 aydır özenli bir şekilde günlük olarak kullanıyorum. Çantanın çıtçıt kısmı gelir gelmez hemen koptu. Zamanla ç...

10.09 tarihinde Manuka internet sitesinden elbise alışverişi yaptım (Sipariş No: MT10092999592). Alışverişim sırasında kart bilgilerimin iyzico tarafından iznim dışında kaydedildiğini fark ettim. İşlem sırasında “bu kartı anımsa” veya “anımsama” gibi bir seçenek sunulmuştu, ancak kartımın iznim dışı...

Manuka firmasından satın aldığım tokalı kemer, yalnızca ilk kullanımda hemen hasar görmüştür. Ürünün bu kadar kısa sürede işlevini yitirmesi, markanın kalitesine ve güvenilirliğine yakışmamaktadır. Bununla birlikte, asıl sorun ürünle ilgili yaşadığım problemin çözümü için firmaya ulaşmaya çalıştığı...

02.09.2025 tarihinde Manuka’dan MT02092952500 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şal (şal bone) bulunuyor ve teslimat adresim Konya/Meram Alakova Mahallesi. Bugün 09.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sadece “Konya dağıtım şubesinde” olduğu bilgisi var ve müşteri...

N11 üzerinden Manuka milo çanta (sipariş no: 206643443831) satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce aldığım bu çantada, 2 ay gibi kısa bir süre içinde ciddi yıpranmalar oluştu. Çantanın derisi kabardı, mıknatısı çıktı ve askısında çatlaklar meydana geldi. Bu sorunlar sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişi...

3 Eylül’de Manuka’nın internet sitesinden etek, t-shirt ve bluz siparişi verdim (Müşteri kodu: 1-4-704183). Yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak bir ürünün stokta olmadığı ve siparişimin eksik olduğu bildirildi. Ancak,...

Manuka’dan MT0509***7702 numaralı siparişim kapsamında bir elbise satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak elbisenin kemeri eksikti ve sepetimde eklenmiş olarak gözüken hediye ürün de pakette yer almadı. Daha önce de benzer eksiklikler yaşamıştım, ancak marka bu konuda herhangi bir gelişim g...

31 Temmuz 2025 tarihinde Manuka'nın online mağazasından M-237717ML kodlu geniş kol oversize tişörtü (MT31072852866 numaralı sipariş) İstanbul'da teslim aldım. Ürünü 40 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda ciddi şekilde küçüldü ve kısaldı. Daha önce aynı üründen alıp kulla...

28.08.2025 tarihinde Manuka markasının internet sitesi üzerinden 3.299,70 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: MT31082949183). Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilecekti. Manuka'nın çalıştığı Kargola adlı kargo şirketi, aradan geçen 5 güne rağmen ürünümü hâlâ teslim etmedi. Bu...

Manuka’nın resmi internet sitesinden 3 adet kıyafet sipariş verdim ve toplam 1278 TL tutarındaki ödemeyi 5 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: MT0509*****81. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” uyarısı görü...

29 Ağustos tarihinde Manuka internet sitesinden verdiğim MT29082945185 numaralı kıyafet siparişim, Kargola firmasının Ankara şubesinde 1 haftadır teslim edilmeyi bekliyor. Siparişim ücretsiz kargo ile gönderildi. Kargo takip numarası bana iletilmediği için sadece Manuka'nın sitesinden takip edebiliy...

12.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Manuka markasına ait kruvaze kabanı, indirimli olarak 1473 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 201725416534. Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı kargoya ve...

Manuka’dan verdiğim ilk siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinden bu yana kargom “teslimatta” olarak gözüküyor ancak halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün içerisinde kargom teslim edilmeyeceks...

29 Ağustos saat 09:50’de Manuka’nın internet sitesinden siyah, s beden bir tesettür mayo siparişi verdim. Siparişimin aciliyetini özellikle belirttim. Ancak ilgilenilmedi ve ürünüm 4 gün sonunda kargoya verildi. Şu an 2 gündür de kargoda görünüyor, hala elime ulaşmadı. Tatilim bitti, artık ürüne iht...

22.08.2025 tarihinde Başakşehir Manuka Tekstil mağazasından 5234******57 referans numarası ile bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, sadece 30 derecede yıkadım. Ancak her iki ürün de yaklaşık 2 beden küçüldü. Elimde fiş olmasına rağmen mağazaya başvurduğumda iade kabul edilmed...

20 Ağustos’ta Manuka.com üzerinden SS25ETK0004101S ve SS25SWM000269682S kodlu ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram MT20082925972. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Antalya Kepez adresime teslimat bekliyorum. Kargo takip numaram MT20082925972. Bu süreçte Manuka müşteri hizmetl...

Manuka online internet sitesinden MT18052617006 sipariş numarası ile yaklaşık 1300 TL ödeyerek Manuka Sandy fiyonklu çanta satın aldım. Ürünü 11 Ağustos tarihinde tadilat için gönderdim, 3 Eylül tarihinde tarafıma geri gönderildi. Ancak çantam tadilattan sonra lekeli bir halde elime ulaştı. Ürünün ...

19 Mayıs 2025 tarihinde Manuka'nın internet sitesinden satın aldığım ütü izli keten pantolonu iade ettim. Firma, iade işleminin tamamlandığını belirtti ancak 24.06.2025 tarihinde onaylanan bu işleme rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. 2 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na har...