Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynep
11 Eylül 2025 14:10
479

05.09.2025 tarihinde Manuka’dan “Manuka kıyafet” siparişi verdim. Ürünüm geç de olsa kargoya verildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargo şirketi ürünü hâlâ yola çıkarmadı ve teslimat sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi Bursa’dır.

Konu hakkında Manuka’nın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak “size destek olacak müşteri temsilcisi bulunmamakta” şeklinde bir yanıt aldım ve ilgilenilmedi.

Daha önce de Manuka’dan yaptığım alışverişlerde kargo konusunda benzer sorunlar yaşadım. Bu durumun tekrar etmesinden dolayı oldukça mağdurum. Ürünümün kargo şirketiyle iletişime geçilerek acilen tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
11 Eylül 2025 14:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Zeynep
Zeynep
11 Eylül 2025 22:01

Dönüş falan yapılmadı ürün hala kargo şirketinde bekliyor yola bile çıkmadı. Ürünlerinizin arkasında duramıyorsunuz İstanbul'dan Bursa'ya sipariş verdim 6 günde ürün elime ulaşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyza
Beyza

05.09.2025 tarihinde sipariş verdim hâlâ kargo yola çıkmamış. Herkes aynı şekilde şikayet ederken manukanın ilgilenmemesi tuhaf.

Hümeyra
Hümeyra

Kesinlikle Katılıyorum hem ürünleri fahiş fiyatlara satıyorlar hem de saçma sapan kargo şirketleri ile anlaşıyorlar bundan sonra manuka bitmiştir bende

Hümeyra
Hümeyra

Kot elbise aldım aynı gün kargo demelerine rağmen kaç gündür ürün elime ulaşmadı Hepsijet kargo şirketiyle anlaşmışlar ama ürünü dağıtıma 3 gün sonra çıkıyor böyle saçmalık olmaz

Zeynep
Zeynep
Şikayet Sahibi

Her üründe aynı sorun yaşanıyor ve olayın asla arkasında durup çözüm bulmuyorlar. Muhtemelen bir daha kullanmayacağım ve kimseye önermeyeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
12 Eylül 2025 14:22
838
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Bilgisizce İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gülnur
25 Eylül 2025 14:10
649

Siparişim Yolda Kaldı, Manuka İlgisiz Kaldı

profile
Rabia
25 Eylül 2025 17:51
1.032
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru