to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Manuka milo çanta (sipariş no: 206643443831) satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce aldığım bu çantada, 2 ay gibi kısa bir süre içinde ciddi yıpranmalar oluştu. Çantanın derisi kabardı, mıknatısı çıktı ve askısında çatlaklar meydana geldi.
Bu sorunlar sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü Aras Kargo ile incelemeye gönderdim. Bana tadilat yapılıp gönderileceği söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen çantam tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Çantam garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle artık ürünün iadesini değil, ücret iadesini talep ediyorum. Ürünü 1366 TL peşin kart ödemesiyle satın almıştım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
5 Eylül Perşembe günü Manuka'dan tatil için alışveriş yaptım. En geç ayın 11'inde elimde olması gerekiyorken, daha ayın 10'unda, Salı günü yeni kargoya verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 5 gün hazırlanma süresi olduğunu ve hafta sonları kargoya verilmediğini söylediler. Sitede de A...
Manuka sitesinde aynı gün teslim yazıyor koskocaman meğersem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde İstanbul içi olduğunu söylediler. Bunun o zaman öyle belirtseydiniz keşke. (Ayrıca kargo olarak iki katı para veriyorsunuz 72 TL civarı) 3 gün geçti. Siparişimin üzerinden ve hala kargoya verilmed...
Eylül 2024 tarihinde Manuka'nın sayfasından aldığım çantanın 2 ay sonra kol kısmında tahribat başladı. Kol kısmının çantaya bağlantı kısmı söküldü. Çok fazla kullanmama rağmen kol kısmının tutma yerindeki deriler çatladı. Firma ile irtibata geçtim ve sorunu anlatıp gönderdim. Ancak sadece sökük kısm...
14 Eylül 2025 tarihinde manuka’dan mt14093024434 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde cepli retro çanta, muse omuz çanta, etre bağlama detaylı çanta ve stolkhom şal detaylı trençkot bulunuyor. Bugün 19 Eylül 2025 ve hâlâ 'kargo bekleniyor' olarak görünüyor. Siparişim Kayseri Melikgazi adresine t...
Yorumlar