Manuka whatsapp

Manuka'nın kendi internet sitesinden 2.499 TL ödeyerek süet kemerli çanta satın aldım (Sipariş No: mt16093033328). Ürünün gerçek süet olmasına rağmen, bana toz torbası olmadan gönderildi. Aynı ürünü alan diğer müşterilere toz torbası ile gönderildiğini gördüm. Ayrıca, TikTok'ta bu çantayı inceleyen ...

12.09.2025 tarihinde Manuka’dan aldığım elbise ve gömlek için iade talebi oluşturdum. Ürünleri Kargola kargo ile gönderdim ve toplamda 2.200 TL tutarında bir iade bekliyorum. İade sürecini WhatsApp üzerinden başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 7-14 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi....

10 Eylül’de Manuka’dan MT11093005317 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan siyah müslin şort ve keten askılı elbise, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Müslin şortun iptalini bana bildirirken, keten askılı elbisenin iptalini ise hiçbir şekilde haber vermeden siparişimden çıkarmı...

5 Eylül’de Manuka’nın kendi internet sitesinden SS25ELB00028-01 kodlu elbise modelini sipariş ettim. Ürün elime ancak 10 gün sonra, dün ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde, astarının tamamen ters dikilmiş olduğunu ve Medium beden satın almama rağmen ürünün aşırı büyük ve hatalı olduğunu fark ettim. Ayr...

5 Eylül’de Manuka’nın web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: MT0509*****77). Sipariş tutarı olarak kredi kartımla 3.200 TL ödeme yaptım. Sitede 3-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 15 Eylül ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünümün teslim edilm...

257690001203 takip numaralı kargom bugün iş adresime teslim edildi. Paketi aldığımda, kutunun açılmış ve çok kötü bir şekilde tekrar sarılmış olduğunu fark ettim. İçinde iki adet çanta ve dört parça kıyafet vardı; hepsi ezilmiş, sıkıştırılmış ve kıyafetler de basılarak kırıştırılmış şekildeydi. Geti...

05.09.2025 tarihinde Manuka’dan “Manuka kıyafet” siparişi verdim. Ürünüm geç de olsa kargoya verildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargo şirketi ürünü hâlâ yola çıkarmadı ve teslimat sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi Bursa’dır. Konu hakkında Manuka’nın WhatsApp...

Manuka firmasından satın aldığım tokalı kemer, yalnızca ilk kullanımda hemen hasar görmüştür. Ürünün bu kadar kısa sürede işlevini yitirmesi, markanın kalitesine ve güvenilirliğine yakışmamaktadır. Bununla birlikte, asıl sorun ürünle ilgili yaşadığım problemin çözümü için firmaya ulaşmaya çalıştığı...

3 Eylül’de Manuka’nın internet sitesinden etek, t-shirt ve bluz siparişi verdim (Müşteri kodu: 1-4-704183). Yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak bir ürünün stokta olmadığı ve siparişimin eksik olduğu bildirildi. Ancak,...

8 gün önce Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere Manuka mağazasından kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için hem mağaza şubesini hem de kargo şirketini defalarca aradım. Şube, kargonun nerede olduğunu göremediklerini ve bilgi veremediklerini söyledi....

20.07.2024 tarihinde mağazadan Premium Oversize Ceket Gömlek ve Rahat Premium Pantolon (taş rengi) satın aldım. Ürünleri kullanmamın ardından kumaşta kızıllıklar oluştu. Mağaza incelemesi sonrası “üretim kaynaklı sorun olmadığı” söylendi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Bilirkişi ...

Manuka firmasından iki siparişim vardı (8.8 ve 11.8 tarihlerinde vermiştim). Kargo süreci uzadığı ve şehir dışına çıkacağım için adres değişikliği yaptım, hiçbir sorun yaşanmadı. Ardından kargo firması Hepsijet, alıcının adreste tanınmadığını ve ürünlerin iade edildiğini yazdı; oysa biz tüm gün evde...

MT22072813186 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ürünüm 7 Ağustos tarihinde tarafınıza ulaştı. Ancak üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi hesabıma yansımamıştır. Ayrıca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş de yapıl...

10.08.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden toplam 5519,68 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödememin 2599,80 TL’sini önceden oluşturduğum çek ile, kalan 2919,80 TL’sini ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim 16.08.2025’te elime ulaştı ve 17.08.2025’te canpark AVM Manuka mağazasına ...

Manuka’nın kendi web sitesinden MT28072842506 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve toplamda kargo ücretiyle birlikte 1278,92₺ ödedim. Ürünü, kullanılmamış ve orijinal haliyle, iade kodu alarak bir hafta önce hemen geri gönderdim. Bugün iade ücretim yatırıldı ancak hesabıma sadece 1120,92₺ ...

Ürünün açıklaması mağaza sitesinde yetersiz olduğu için WhatsApp iletişim hattından iletişim kurdum. Pantolon dahil mi dedim evet dahil dediler, ekstra attıkları fotoğrafta pantolon dahil mayo başlığı da olduğu gözüküyor. Buna rağmen Pazar günü gelen kargom sadece mayo üstü geldi. Tekrar iletisim ku...

Ya, bu kadar kaliteli bir sayfanın müşteri hizmetleri nasıl sıfır oluyor? Yani, kazancınız çok, kaybetmek önemli değil pozisyonundasınız. WhatsApp üzerinden 'yapay zeka nedir' diye soruyorum, Instagram'dan on saate geri dönmek nedir? Ne kadar umurunuzda olur, bilmiyorum. Gerçekten tam bir hayal kırı...

Manuka’dan almış olduğum MT15052603241 sipariş numaralı Sandy fiyonklu çantanın 2 ay içerisinde metal logosu düştü ve kayboldu. İlk geldiğinde de m harfi olan metal logo çıkıp duruyordu, ben takarak kullanıyordum ama en son tamamen kayboldu. Yıllardır metal logolu çantalar kullanıyorum — Mango, Vale...

24.07.2025 tarihinde Manuka’dan 2.239,83 TL tutarında, kredi kartı ile bir mayo siparişi verdim. Ürünüm hakkında yaşadığım sorunlar nedeniyle Manuka ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve üç-dört gündür kesintisiz olarak çözüm bekledim. Ancak birlikte çalıştıkları Kargola firması kargomu bir tür...

Manuka Pendik şubesinden 22/07 veya 23/07 tarihinde satın aldığım Kanvas kapaklı mini bej çantamı yalnızca 1-2 kez ve özenle kullanmama rağmen, çantanın dikişleri çok kısa sürede sökülmeye başladı. Ayrıca bej kısmında sararma oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre içinde bu tür...

Manuka firmasının internet sitesinden 14 Temmuz'da haşema aldım. MT14072788829 sipariş koduyla Kargola adlı bir şirkete vermişler. Günler geçti, ne bir mesaj ne de bir mail; hiçbir bilgilendirme yok. İki gündür de kargo şirketinin sayfasından sorguladığımda, dağıtıma çıkmış görünüyor. Manuka'nın Wha...