Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Manuka
  • Ne Ürün Var Ne Müşteri Hizmeti: Manuka'da Çifte Hayal Kırıklığı
ID:33680110
1
Feyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Müşteri Hizmeti: Manuka'da Çifte Hayal Kırıklığı

profile
Feyzanur
Manuka
15 Eylül 2025 17:14
525

5 Eylül’de Manuka’nın web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: MT0509*****77). Sipariş tutarı olarak kredi kartımla 3.200 TL ödeme yaptım. Sitede 3-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 15 Eylül ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Ürünümün teslim edilmemesi dışında, süreç boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonla aradığımda 15 dakika hatta beklememe rağmen yanıt alamadım, WhatsApp’tan ve e-posta yoluyla attığım mesajlara da hiçbir dönüş yapılmadı. Kargola firmasıyla üç kez görüştüm, her seferinde “göndereceğiz” denilip kapatıldı, fakat ürün hâlâ gelmedi.

Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve Manuka’dan yetkili bir kişinin tarafıma dönüş yapmasını, yaşanan mağduriyetin de telafi edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Amine
profile
1 Destek
Manuka Logo
Manuka
15 Eylül 2025 17:48 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Feyzanur
Feyzanur
16 Eylül 2025 09:19

Dönüş yaptık dediğiniz mesai saatleri içerisinde biz size döneceğiz dediniz hala da dönmediniz sorunum çözülmedi yani.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarında Açıklanamayan Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Fatma
Manuka
11 Ağustos 2025 16:24
1.527

Manuka’nın kendi web sitesinden MT28072842506 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve toplamda kargo ücretiyle birlikte 1278,92₺ ödedim. Ürünü, kullanılmamış ve orijinal haliyle, iade kodu alarak bir hafta önce hemen geri gönderdim. Bugün iade ücretim yatırıldı ancak hesabıma sadece 1120,92₺ ...

1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Elbise İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Sedanur
Manuka
02 Ekim 2025 18:29
590

13 Eylül’de Manuka’dan SS25ELB00008-26 kodlu elbise ve m-4630-32 kodlu etek siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül’de Aydın/Didim Denizköy Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Paketi açtığımda sadece etek vardı, elbise eksikti ve pakette herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Konu ile ilgili Manuka müşt...

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Manuka Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

profile
Dilara
Manuka
06 Ekim 2025 13:25
482

19 Eylül cuma günü manuka’dan online olarak bir gömlek siparişi verdim (sipariş no: mt19093049851, takip no: ajnb00563436). Siparişim 22 Eylül’de teslim edildi ancak bana yanlış ürün gönderildi ve paketin üzerindeki isim ile adres de farklıydı. Manuka müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, bunun ç...

Öne Çıkan Konular

Manuka müşteri hizmetleri Manuka sipariş numarası Manuka whatsapp
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru