Manuka whatsapp

Manuka’dan almış olduğum MT15052603241 sipariş numaralı Sandy fiyonklu çantanın 2 ay içerisinde metal logosu düştü ve kayboldu. İlk geldiğinde de m harfi olan metal logo çıkıp duruyordu, ben takarak kullanıyordum ama en son tamamen kayboldu. Yıllardır metal logolu çantalar kullanıyorum — Mango, Vale...

24.07.2025 tarihinde Manuka’dan 2.239,83 TL tutarında, kredi kartı ile bir mayo siparişi verdim. Ürünüm hakkında yaşadığım sorunlar nedeniyle Manuka ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve üç-dört gündür kesintisiz olarak çözüm bekledim. Ancak birlikte çalıştıkları Kargola firması kargomu bir tür...

Manuka Pendik şubesinden 22/07 veya 23/07 tarihinde satın aldığım Kanvas kapaklı mini bej çantamı yalnızca 1-2 kez ve özenle kullanmama rağmen, çantanın dikişleri çok kısa sürede sökülmeye başladı. Ayrıca bej kısmında sararma oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre içinde bu tür...

Manuka firmasının internet sitesinden 14 Temmuz'da haşema aldım. MT14072788829 sipariş koduyla Kargola adlı bir şirkete vermişler. Günler geçti, ne bir mesaj ne de bir mail; hiçbir bilgilendirme yok. İki gündür de kargo şirketinin sayfasından sorguladığımda, dağıtıma çıkmış görünüyor. Manuka'nın Wha...

Manuka markasından aldığım trençkotun bedeni küçük geldiği için sipariş elime ulaştıktan sonra 10 Temmuz'da iadesini yaptım. 12 gün oldu. Para iadesini yapmadılar. Sayfalarında iadenin son durumunu da göremiyorum. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde bana genel iade sürecinin nasıl işlediğini anlatıyor...

Manuka'dan aldığım ürünlerin berbatlığıyla alakalı şikayet yazdım. Sonra bana güya WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar sorunu anlattım bir daha da cevap alamadım. Korkunç bir marka gerçekten dünyanın parasını alıp 5 liralık ürün satıyorlar arkasında da durmuyorlar.

Manuka'dan bir sipariş verdim. Kargo firması hatası yüzünden 10 gün bekletildim. Zar zor konuyu hallettik, ardından param yattı ama bu sefer de tekrar sipariş oluşturmadan ürünü bana geri göndermişler. Şu an parasını ödemediğim ürün elimde kaldı, tekrar sipariş almıyorlar. İade göndermemi istiyorlar...

Manuka sitesinden kumaş pantolon siparişi verdim. Daha öncede aynı pantolondan almıştım. Ürün geldiğinde bedeninde bir problem olduğunu fark ettirmeden 42 beden yazıyordu fakat aynı pantolonun daha önce aldığım 42 bedeniyle kesinlikle aynı değildi. Çok dardı. Gayet güzel bir dille WhatsApp müşteri h...

+4

22 Mayıs 2025'te Zeruj Port'tan, Manuka mağazasından arkadaşımla birlikte haşema aldık. İlk giydiğimde ürünün kalitesizliği hemen ortaya çıktı. Tatil boyunca soluk haşema ile dolaşmak zorunda kaldım. Ürün doğrudan soldu ve rengi tamamen gitti. Tatilim bu nedenle mahvoldu. WhatsApp iletişim hattı ile...

Bayram için small beden elbise sipariş etmeme rağmen medium beden gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdi. Durumu fotoğraflarla ayrıntılı bir şekilde anlatmama rağmen otomatik değişim/iade mesajı gönderildi. Daha sonrasında mesajıma 2 saat sonra dönüldü ve gerek...

31.05.2025 sabahı sipariş ettiğim ürün elime ulaştı ve doğrudan WhatsApp hattıyla değişim için iletişime geçtim. Bayrama yetişmesi konusunda sorular sordum. Bana, barkod görselini ilettiğim takdirde ürün ellerine ulaşmadan yardımcı olabileceklerini söylediler. Fakat ertesi gün ürünü kargoya verdiğim...

Dünyanın en kötü müşteri temsilcisi hizmetlerini veren firma, WhatsApp üzerinden yarım saatten önce mesajlara cevap vermiyor. İptal etmek istediğim siparişim, son dakika paketlenip faturalandırıldığı için ve mesajıma cevap verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Orada da olumsuz bir muameleyle...

19 Mayıs'ta yapmış olduğum siparişi bir haftadır bekliyorum ve sipariş detaylarına girdiğimde 'Siparişiniz kabul edildi' deniyor. Instagram, WhatsApp ve arama yoluyla mağazaya ulaşmaya çalıştım ama hep geçiştirildim. Ürünüm şu anda kargoda (!) ve ben hâlâ bekliyorum.

Ayın beşinde vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmediği için manukaya WhatsApp üzerinden yazdım. Bana ilk önce yeniden çıkış sağlayacaklarını söylediler. Daha sonra ürünün birinin olmadığını ve iade mi yoksa değişim mi istediğimi sordular ben de iade istediğimi söyledim. Daha sonra bana elime b...

Manuka'dan 25/04/2025 tarihinde aldığım ürün kusurlu çıktı ( üründe dikim hatası var bir tarafı daha uzun) WhatsApp iletişim numaraları üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat bir türlü dönüş sağlamıyorlar. Ürünle ilgili gerekli görselleri ekledim.

+3

Siteye üyelik oluşturup alışveriş yaptım ertesi gün girmeye çalıştığımda şifre hatalı dedi ki eminim doğru olduğuna. Şifre sıfırlama maili talep ettim mail asla gelmedi. WhatsApp hatlarına yazdım. Dalga geçer gibi mail adresi kayıtlı değil dediler. Taraflarından daha önce aldığım mailin görselini il...